8月一个温暖的周二晚上，埃兰•埃亚勒(Eran Eyal)来到Techstars纽约办公室，情绪低落。这不应该是这样的——作为七名创始人或创始团队中的一员，他本应该充满信心和兴奋，因为他们被选中向一群经验丰富的评委推介自己的初创企业。

 

但这些都不是正常情况。之前的那个周末，蓝冠股东他分别收到了两则毁灭性的个人消息。“炸弹周日晚上落在我身上，”他说。“周二的大部分时间我都处于糟糕的状态，但我还是振作起来，在晚上投入了比赛。”

 

他第一个站起来，很快就遇到了技术问题(他的幻灯片坏了)。球场本身一片模糊。他考虑过在其他创始人的演讲进行到一半时离开，但最终“出于尊重”还是留下了。当观众们选出赢家时，他投票给了另一家初创公司。

 

尽管放弃了他的选票，滑道问题和他反复无常的情绪，埃亚勒还是赢了。他的演讲并不完美(很匆忙)，也不是最有魅力的演讲者(他似乎心不在焉)。但他的初创公司为一个真正的问题提出了一个创新的解决方案——评委们对此做出了明确的回应。

 

“我们的目标是成为品牌和机构的创意工具，它们希望在一个比目前任何研究机构都快10倍的市场上获得更好的情报，”埃亚尔在《pitch night》为Springleap做演讲时表示。

 

通过颠覆市场研究的基本原则(这一原则依赖于消费者情绪)，Springleap将成为企业获得可操作的营销洞见的一种更快、更便宜、更有效的方式。

 

在消费者方面，Eyal和联合创始人Trevor Wolfe已经建立了一个只有来自世界各地18万多名营销和广告专业人士受邀才能进入的市场。品牌可以利用这个网络来满足一系列特定的需求，比如收到关于复制的反馈、突出本地趋势或审查新市场推出的策略。

 

“正常人会在当天晚些时候改变主意，这取决于他们喝了什么咖啡，他们无法证实为什么会有这种感觉，”埃亚尔说。“我们的假设是，与广告品牌高管交谈比与公众交谈更好。”

 

西北大学凯洛格管理学院(Northwestern's Kellogg School of Management)营销学教授德里克•洛克(Derek Rucker)表示，这是一个公平的选择。“很多人不知道自己想要什么，直到你把它展示给他们看，”他引用史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)的话说。对于一系列营销问题，求助于一群“牢牢把握广告形势脉搏”的广告公司高管，而不是普通大众，是一种明智的策略。

 

例如，如果一家公司正试图进入碳酸饮料市场，调查一群知情的专家——他们对主要行业参与者、趋势和过去失败的营销活动有着广泛的了解——以获得可采取行动的洞见，将比在街上调查更有用。

 

也就是说，某些问题只有消费者才能真正回答。以上述苏打饮料为例:假设该公司推出了一款失败的饮料。因此，它需要确定销量不佳是由于口味还是感知问题。拉克说，虽然专家可以推测，但最终的答案需要传统的市场研究，在这种情况下，通过盲品测试来判断消费者是否“对这个味道满意，但不喜欢这个品牌”，反之亦然。

 

Eyal说，事实上，大多数客户在使用Springleap时都会结合消费者的反馈。但通过将专家的见解与快速周转时间相结合(3至7天，而不是像Eyal所说的超过一个月，这是行业标准)，该公司可以做传统市场研究通常无法做到的事情:将品牌从营销灾难中拯救出来。

 

下面是一个真实的例子，Eyal在比赛之夜向评委们讲述了这个故事:在南非成功上市后，一家威士忌公司想用同样的策略进入四个新的非洲市场。“他们不知道的是,如果他们在尼日利亚推出,他们会失去所有的钱,“因为运动是基于共享成功,显然不存在的概念在尼日利亚文化(人们订阅相信个人负责在他或她自己的上升到顶部)。

 

“这不是大约25%或30%的投资回报增长，”他说。“这是你的钱完全损失了，因为你没有足够的文化理解。”

Springleap网络的美妙之处在于，它为品牌提供了接触营销专业人士的渠道——包括盛世长城(Saatchi & Saatchi)和奥美(Ogilvy)等知名机构在当地分支机构的员工——这些人可以立即指出在类似的文化移植中无法存活的领域或概念。

 

但洛克表示，Springleap的前提是，它有能力将品牌与合适的人联系起来。他表示:“这种模式有潜力回答正确的问题。否则，模型就会崩溃。

 

它是如何工作的。

 

要使用Springleap，公司需要突出显示一项营销任务，并指定希望从事该任务的专家类型。可以根据技能、专业、地点和背景等指标进行筛选。Springleap的专家经过筛选，以确保没有潜在的利益冲突，也就是说，他们没有受雇于竞争对手。然后，该网络的专家将获得每小时50至150美元的报酬，以完成该项目。

 

虽然选择的专家数量取决于项目和客户，但Eyal发现30人通常是一个不错的数字。

 

然后，客户将看到一份精心编制的汇总报告和原始数据，他们可以使用这些数据根据每个专家的个人回答对其进行评级。

 

风险投资公司Zelkova Ventures的联合创始人兼合伙人杰伊•利维(Jay Levy)是Techstars推介之夜的评委。他看到了Springleap的模式可以为大品牌带来的价值，但也看到了障碍，最紧迫的是，“如何防止人才在最初接触之后直接流向客户。”

 

为了解决这一问题，Springleap剥离了其专家网络中的个人信息，但利维担心，完全匿名身份将是一件棘手的事情。可以理解的是，公司会要求提供反馈的人提供相关信息，包括工作经历、当前职业和专业领域(这与洛克之前的观点有关:为了获得有效的洞见，企业需要知道他们正在接触适合这份工作的人)。

 

利维说:“这是一把双刃剑”:如果Springleap提供了太多这样的标记，客户就很容易发现相关专家并直接联系他们。

 

尽管Eyal雄心勃勃地想要“改变目前市场研究的方式”，但Springleap仍然是一家规模不大、斗志昂扬的初创公司。当我在8月底与他交谈时，该公司只完成了40个项目。该公司的增长一直比较缓慢，尽管自那以来，Springleap增加了联合利华(Unilever)、索尼(Sony)、雅诗兰黛(Estee Lauder)和巴克莱(Barclays)等几家知名客户，但它只完成了另外20家。

 

像所有优秀的企业家一样，埃亚勒对自己的公司寄予厚望。但首先，Springleap需要获得牵引力。(“供应就在那里，”利维说。尽管该公司计划在9月底前筹集130万美元，但并没有完成首轮种子融资。相反，它正在启动新一轮240万美元的种子融资，Eyal希望能在1月底结束这轮融资。如果成功，该公司将在未来18个月投资招聘更多的销售人员，扩大客户数量，部分方法是为中小型企业增加新的、更便宜的自动化选择。

 

尽管承诺了60万美元，但不能保证这轮融资会比最初的尝试更快结束。然而，蓝冠股东创业埃亚勒没有被前方的障碍吓倒。机会总有展现自己的方式。就拿投球之夜来说吧。

 

他说:“我觉得这是我这辈子投过的最糟糕的球之一，但你有机会。”“在其他事情之外，只要尊重这个机会，然后出现。”

 

他做到了。他赢了。