克日,有网友示意,Apple 已经向海内授权服务商发送内部信,延伸疫情时代Apple装备保修期。
以下是苹果向海内授权服务商公布的内部信内容:
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出于公共卫生与康健预防的思量,也由于近期维修服务选项较为有限,一些客户在需要将装备送修时可能遭遇了延迟的情形。对于受近期暂时闭店情形影响的客户,请就造成的未便向客户致歉,并协助客户解决问题。
若是受影响客户的装备保修在2020年1月1日之后过时,那么请为客户提供一次性保修破例。意外损坏不纳入此次维修服务破例的保障局限中。
一次性保修破例面向中国大陆、香港、台湾和澳门区域的客户提供,有效期至2020年3月31日,保障局限与原有产物保修一致。
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