你最后一次看布朗克斯的故事是什么时候?
这对我来说至少有10年了,但那天我把它扔了,当时我正在收拾箱子搬到住宅区去。这是辉煌的。如果你没看过,这是一部关于一个在布朗克斯长大的孩子的成长电影。
这个名叫Colagero的孩子有两种选择:他的父亲(罗伯特·德尼罗[Robert De Niro]饰)是一名公交车司机,他选择的是一条笔直而狭窄的道路;他爸爸意识到他走错了方向,说了一句我一直无法理解的话。生命中最可悲的事是浪费才能。
你应该在2020年创办一家公司,原因有很多,但罗伯特·德尼罗(Robert De Niro)给出了最好的一个。你有天赋和机会去做一些伟大的事情。我会给你一个框架和策略来实现这种潜力。
但首先,让我们谈谈创业的精神层面:你在创业想法上拖拖拉拉的首要原因。
不仅仅是你。去年创办的公司比1970年减少了30%。
这个数字令人震惊。尽管围绕着初创公司的“嗡嗡声”,以及获得廉价资源和全球人才的空前渠道,但新公司的创建正逐渐陷入停滞。
新公司的减少既是一个微观问题,也是一个宏观问题。新的业务驱动经济,蓝冠招商收益当旧的业务失败时取代它们,对抗自动化,等等。它们是一个滞后的指标——我们还没有感受到过去10年里新企业衰落的全部影响。
为什么这些数字在减少呢?
在过去的五年里,我与数百家初创公司密切合作,这些公司的创始人决定是否离开他们的工作岗位,全身心投入到创业中去。出现了两种趋势。一个在我们的DNA里。一个是新的。你需要知道这两件事。
遗漏的偏见
遗漏偏见是一种倾向,更担心做某事而不是不做某事。其核心是对风险的根本误解。这就是我们的大脑是如何通过遗漏偏见来思考的:
如果你创业失败了,你可以想象很多人会看到你创业失败了。
如果你不尝试创业,就不会失败,所以没人会看到它的失败。
潜在的负面影响很容易被想象和恐惧,而潜在的正面影响却很难把握。人类高估了潜在的负面影响,低估了大多数事情的正面影响,尤其是那些让人不舒服的事情。
数十年来,遗漏偏见一直在扼杀初创公司和创造力,但在过去10年里,随着失败变得更加公开化,遗漏偏见被放大了。
创业的意义不在于创造产品。初创公司的关键,尤其是在最初阶段,是要做到透明。”
在1970年,如果你创办了一家失败的公司,少数朋友和家人可能会听说。现在,你在LinkedIn上的1250个联系人,Instagram上的每个人都会知道。社会成本高昂。进入网络对企业家来说是件好事,但对他们的心理来说却很糟糕。
我过去常常引用戴维•福斯特•华莱士(David Foster Wallace)的话:“当你意识到别人很少这样想时,你就不会再担心别人对你的看法了。”现实情况是,有前途的新公司无法成立,是因为人们更容易想象创业的负面影响,而负面影响已经在我们的大脑中显现出来了。
我们需要一个系统,让创业者在没有这些约束的情况下创业。
建立产品和商业模式
前几天我有了一个想法:让二三十岁的人更容易获得治疗。这位特别的创始人正在建立一个平台,让客户和治疗师各自创建一个只有几个参数的个人资料。市场会将它们匹配起来,或者患者可以搜索选项。
当我问为什么那个特定的客户还没有找到心理医生时,我得到的回答是:“千禧一代没有和他们信任的品牌说话;谷歌和希望太个人化了;等等。”这些不一定是糟糕的答案,但它们并没有表现出对客户问题的深刻了解。治疗是个人化的,这些答案都是表面的。
当我被问及为什么市场是最好的解决方案时,我被告知它是可以扩展的。从一开始就考虑商业模式是非常明智的,但是商业模式应该与产品相匹配,这源于需求。当然,市场对于企业家来说是一个理想的产品,但这并不会让客户想要它。
我希望这家初创公司能找到出路,但创始人的路还很艰难。
这个创业者犯的错误是很多创业者都会犯的错误,也是你在2020年应该避免的错误。创业的意义不在于创造产品。创业的关键,尤其是在早期阶段,就是要有透明度;确切地知道你的客户是如何与你为他们解决的问题进行交互的;了解他们实际上有多在乎,并衡量他们是否会走出日常生活去尝试新事物。
透明度的重要性
获得你需要的透明度不会是偶然发生的。你会做一些客户访谈,然后雇佣一个开发商店来为你建立一个市场,因为这更像是一种进步。它不是。为了避免这种情况,你需要建立一个内部系统,让你保持诚实,这样你就能得到更多的反馈,这样你就可以继续细分并找到一个你比任何人都能更好地服务的初始客户。
在工具箱,我们称之为“测试周期时间”。“你需要花大量的时间来验证你认为是正确的事情。这是一个宝贵的内化过程。
因此,在上面的例子中,创始人可能会这样开头:“我认为千禧一代需要心理治疗师。”
从这样的心态开始:这可能不是真的。没有治疗师的千禧一代可能不想要治疗师。他们的工作是在你建造任何东西之前向你证明他们做了什么。
从客户行为中收集公正的信息。
把每件事都当作一个实验,在这个实验中,可能是你客户的人的行为是唯一重要的数据点。
确保你将与客户之间的距离最小化,蓝冠招商收益以便在现实中做出决定。每个决定都应该是你亲眼所见的结果。
根据数据点做出决定,尽可能少的轶事信息。
审计步骤1-3和“投资脚手架”,使下一轮测试更便宜。
我们的目标是让这些测试在认知和情感上都变得便宜。你应该能够提出一个关于客户的假设,并在一两周内进行测试。
最后,我将创建每周报告来跟踪您的测试周期。例如,每个星期天,检查你前一周运行的测试,并报告你学到了什么,以及你如何使随后的测试“更便宜”。然后,选择下周要测试的内容。你需要走向真理,远离信仰。
2020年,我们需要你开一家公司。成功地做到这一点并降低感知风险的方法是首先关注过程。
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