实力蓝冠注册_中消协公布“十一”消费维权舆情

克日，中国消费者协会官网公布“十一”消费维权舆情剖析”讲述，称在9月30日至10月10日共计11天监测期内，系总共网络“中秋国庆”相关“消费维权”类信息9565046条，日均信息量87万余条。

监测时代，“消费维权”信息呈首尾较高、中心较低态势。从10月1日起，相关信息呈曲线颠簸走势，但逐日相关舆情数目总体较为平衡。10月9日最多，为1116155条。

在信息流传渠道上，“中秋国庆”时代“消费维权”类信息流传渠道主要有微博、客户端、微信、网站、论坛、新闻等。其中，微博信息量最高，占比51.82%；其次是客户端，信息量占比23.24%；第三是微信，信息量占比11.62%。

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同时，监测期内，通过舆情监测系总共监测到“吐槽类”“消费维权”信息1791457条，占“消费维权”信息总量的18.73%。监测发现，今年“中秋国庆”假期消费负面信息主要集中在交通、旅游、娱乐活动、餐饮住宿等方面。

其中，交通方面，从9月30日下昼最先，“滴滴崩了”“杭州堵红了”“成都最先堵了”“高铁晚点”等跟交通出行相关的内容成为热门话题。而媒体对热门区域停车费等种种相关典型案例的报道引发网民围观，短期内成为舆情“爆点”。如网友抓拍司机占用应急车道并举报事宜、高德导航定位错误致使青城山景区拥堵、凤凰古城停车留宿100元起步等案例相关舆情信息较多，受到社会各界关注。

中消协指出，18.73%的负面舆情占比只管数目不大，但“槽点”在相关消费领域的负向场效应却不容忽视。差别主体特别是网络运营平台对新技术使用的合规性熟悉不足，对线上线下“结合部”领域的服务延伸、责任负担意识不足。