据外媒报道,受疫情影响,苹果宣布关闭意大利与西班牙零售店,全将暂停多个国家的店内培训。
西班牙
据外洋媒体报道,随着新冠病毒疫情的恶化,3月13日,苹果公司宣布无限期关闭在西班牙的所有11家零售店。这些措施是在西班牙宣布天下进入紧急状态的同一天出台的。
世界各地的苹果零售店都颁布了卫生和社交距离措施。在确诊新冠病毒肺炎病例高度集中的区域,苹果公司选择完全关闭零售店。
在全世界疫情最严重国家之一的意大利,所有17家苹果零售店现在都已关闭。在中国,苹果曾经关闭零售店,然则随着疫情缓解,中国的零售店刚刚所有重新开张。
“由于当前的康健预防措施,西班牙的零售店将保持关闭,直至另行通知。若是您需要在线支持,请接见getsupport.apple.com,负疚给您带来未便。”苹果公司在西班牙的零售网页云云示意。
西班牙的零售店何时会重新开放,苹果并未宣布信息。
据外洋媒体报道,日前,一名在加州圣莫尼卡请假休息的苹果零售员工的新冠病毒肺炎检测呈阳性。这也让苹果公司加倍稳重。
全球疫情形势继续迅速转变,若是公共康健受到威胁,苹果公司可能会让更多零售店关门。
暂停培训流动
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众所周知的是,在已往几年中,苹果零售店的运营模式进行了改造,苹果加倍把零售店当做一个社区流动中心,除了产物零售之外,苹果还给社区住民提供了更多的培训教育流动,教育他们使用苹果的种种产物或是操作系统、应用软件,激励他们加入iOS生态系统。 零售店的培训流动有一个品牌,即“今天在苹果”。
随着全球减轻新冠病毒肺炎疾病影响的起劲继续进行,苹果公司周五宣布暂停在美国、加拿大、墨西哥和巴西所有零售店的“今天在苹果”流动。
3月9日,苹果公司作废了在旧金山湾区和西雅图的零售店培训教育流动,在这两个地方新冠病毒病例讲述的数目更高。苹果在国际妇女节的“她缔造”系列旗舰店的流动同时被无限期推迟。
3月12日早些时候,纽约市及其周边郊区的零售店作废了培训教育流动。
在中国、日本,苹果零售店也暂停了店内培训教育流动。
限制佩带
在美国本土,苹果尚未宣布关闭所有零售店,但员工们已经接到指示,要只管削减蓝牙耳机AirPods和苹果手表的试戴,防止这些产物成为病毒流传的载体。
据悉,苹果提出了详细的指示,若是主顾没有要求佩带蓝牙耳机和苹果手表,则零售店的员工不应该自动提供推荐,然则在主顾提出要求的情况下,员工这可以知足需求。
苹果要求零售店限制店内群集的主顾数目,并增添手艺咨询服务“天才吧”差别客户预约之间的时间距离。另外,有类似新冠病毒症状的苹果零售店员工可以享受无限期病假。
在所有科技公司中,苹果公司的一个差异化优势是在全球各地开设了几百家直营零售店,不仅有助于直接面临消费者先容苹果产物,也通过作废代理商环节最大限度提高了苹果的利润率。不外新冠病毒疫情的流传,已经对这些零售店的运作产生了巨大影响。
在疫情严重的意大利天下,政府克制了所有店肆的谋划,除非是有关民众生涯的超市便利店或是药店,政府激励所有民众待在家里,最大限度阻断新冠病毒的流传途径。
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