肯德拉·斯科特(Kendra Scott)的创业生涯始于德克萨斯州奥斯汀市的一间闲置卧室。那是2002年，斯科特刚生完孩子。无聊之余，她拿出500美元买了做耳环的材料。在这个时候，她已经制作珠宝首饰作为送给朋友的礼物很多年了，因为她很沮丧，因为在零售商那里唯一的选择就是高档的、昂贵的和时髦的、低质量的首饰，中间除了空白什么都没有。
她想，为什么不着手填补这个空白呢?斯科特说:“我把第一批珠宝放在一个茶叶盒里，把我的儿子放在一个婴儿Bjorn里，我们一家一家商店记录订单。”在她参观的最后一家商店，她不得不卖掉她的原始样品来购买材料来完成她刚刚完成的订单。在创业初期，斯科特卖掉了自己的车，申请了多项个人贷款，把资金注入了她刚刚起步的事业。
一个单身母亲带着两个儿子，没完没了的烦恼让她晚上睡不着觉。“有很多次我都担心我会失去一切……我记得我和房东协商过什么时候我可以付房租。我没有任何支持我的东西，”她说。“失败不是一个选项。我必须为他们取得成功。”
当时并不清楚，但所有那些不眠之夜都是值得的。肯德拉•斯科特设计公司(Kendra Scott Design)最初只是一个不起眼的茶盒，如今已发展成为一家价值数百万美元的企业。去年，该公司实现收入7,500万美元，今年有望实现逾1.1亿美元的收入。与此同时，斯科特预计，随着更多门店的开张，蓝冠注册招商她的员工人数将从目前的350人激增至500人(目前有20家，但到今年年底，将有38家零售店)。
这些天“我晚上睡得好多了，”斯科特说。
一种独特的风格
起初，业务增长持续但缓慢。2008年，斯科特终于有了设计和切割一块形状独特的石头的资源:Danielle earring，一个巨大而独特的石板，诞生了。尽管如此，这款零售价为60美元的耳环仍然是该公司最畅销的产品之一，一上市就大受欢迎。“这是一个转折点，”斯科特说。就像其他品牌的商标一样，比如Tory Burch的平底鞋或Longchamp的尼龙手提包，Danielle的耳环一眼就能看出来。它开始出现在杂志和红地毯上，被名人粉丝穿着，如明迪·卡灵、布鲁克林·德克尔和索菲亚·维加拉。
2010年，Kendra Scott Design在德克萨斯州奥斯汀市开设了第一家零售店。在那之后，增长迅速加速:营业收入从2010年的170万美元激增至2013年的2400万美元，而营业地点的数量也从1个增至9个。
从唯一的员工到管理数百名员工，可以说是一种“着火的教育”:“每天早上醒来，我都在经营一家比前一天晚上更大的公司，”她说。
从一开始，斯科特的哲学就是积极地向她崇拜的人寻求建议。人们想要帮助别人是一种自然的本能。她接触了一些知名人士，“以为他们会说不”，其中包括沃尔玛(Walmart)前首席执行官比尔•菲尔兹(Bill Fields)，询问有关制造业的问题，以及盖普北美(Gap North America)前首席执行官辛西娅•哈里斯(Cynthia Harris)，以获得有关选择零售场所的真知灼见。尽管他们地位显赫，但他们都很慷慨。
斯科特努力工作，用聪明的员工填补她的盲点。2010年，当公司处于高速增长的边缘时，她聘请了拥有丰富零售经验的朗•维加特(Lon Weingart)担任首席运营官，尽管公司的人力资源总监反对这样做，担心他们雇不起维加特。她不再给自己钱了，为了把温加特带上飞机。
也有失误。2011年，该公司在比弗利山的罗迪欧大道(Rodeo Drive)开设了第三家零售店。“这是一家名利场，”斯科特叹息道。尽管开了一个星光熠熠、名人云集的开业派对，但没有足够持久的兴趣，商店很快就关门了。
现在，当她选择一个新的市场时，她会根据她的客户在哪里做出决定，从网上和批发购买来判断。该品牌在美国南部地区享有最高的品牌认知度(尤其是其10家门店所在的德克萨斯州)，但正缓慢向外扩张，在华盛顿特区等主要市场开设了门店，芝加哥和洛杉矶。
斯科特也在考虑2016年在纽约举办，但首先需要在该地区建立足够多的追随者。
DIY设计
今年3月，斯科特在曼哈顿瓦里克街50号(Varick St.)开了一家快闪色彩店。一盘盘闪闪发光的珠宝按颜色摆放在中间的桌子上，穿着白色实验服的服务员在传送带上帮助客人使用房间周围的大屏幕来定制设计戒指、耳环、手镯和项链，共有26种宝石色和23种剪影。这些独一无二的设计售价在45美元到350美元之间，不过大多数产品的价格在50美元到75美元之间。虽然纽约市的Color Bar是一个只有一晚的营业时间，但它在网上是永久存在的，在肯德拉·斯科特(Kendra Scott)现有的所有零售店里也是如此。(一旦设计定稿，它就会被放在店里，这意味着顾客可以定制一件衣服，几分钟内就可以穿回家。)
其目标是使购物成为一种互动的体验。每家店都有自己的全职活动协调员，斯科特估计，大约10%的收入来自颜色条，15%的店内收入来自私人团体活动。“你会听到香槟的砰砰声……我们的店里总是有事发生。”这是我们业务的一大推动力，”她表示。“在今天的零售世界，你必须为人们进入创造理由。只是开个店然后等着是不行的。”
最后，斯科特想把她的个人审美和购物哲学应用到珠宝之外。2016年，她计划推出新产品，使公司成为一个真正的生活方式品牌。
家庭价值观
为了实现这些宏伟目标，斯科特刚刚在奥斯汀签署了一份43000平方英尺的新租约，作为公司总部。“Vogue遇见谷歌”是办公室的设想，它的设计时尚，加上一些科技元素，比如免费瑜伽、果汁和美甲吧。除了美学之外，斯科特还希望办公室能吸引婴儿和儿童;这里将会有一个指定的哺乳室，蓝冠注册招商一个专门用来放卡通片的电视角落，还有一面墙专门用来放员工的婴儿照片。她估计公司里95%的员工都是女性，其中很多人都有年幼的孩子——她从来不想让任何人觉得他们需要在工作和家庭生活之间做出选择。
如果说有什么区别的话，斯科特觉得她的成功证明了工作和家庭生活之间的区别并不需要那么严格。她想要见见员工的家人;她想见见他们的孩子。
她对新员工说:“是啊，带着你的孩子来上班吧!”“我必须这么做，所以好吧，现在你也可以这么做了。”
