我和我的商业伙伴卡罗琳并不总是意见一致。但这并不是一件坏事。事实上，这就是我们爱我们的关系的原因。她的大部分经验来自创意世界，而我的背景是商业。我们都知道我们不能把对方擅长的事情做好，所以我们互相让步，直到达成一个与我们的目标一致的解决方案。
对冲基金Bridgewater Associates的创始人雷•戴利奥(Ray Dalio)称这种分歧经过深思熟虑。这样做的目的不是通过拉拢对方来赢得争论，蓝冠招代理而是交换意见，确定哪种观点对各方都是最好的。
当你和别人一起工作时，你一定会在某个时候和他们意见不一致。但你不应该认为这是件坏事。当你真诚地表示反对时，它可以成为一个强大的工具，为决策过程解锁反馈和发现额外的数据点。考虑到这一点，这里有四种策略可以让你最大程度地利用深思熟虑后的分歧:
1. 高效反馈
记住，你的目标不是要正确。这是为了确保每个人都是一致的。当我想到Theranos时，这种想法绝对是第一位的。Theranos曾是硅谷的宠儿，但在血检不准确的情况揭露了一起大规模的企业欺诈案件后，它就被撤销了。员工们对错误描述的结果发出了警告，但领导层的反应是，告诉那些人他们太无知，不知道数据意味着什么。
为了进行更富有成效的分歧，领导者必须为对话、目的和结果设定期望。让他们清楚地知道，他们需要在采取行动时考虑到大局。不要做一个对个人或部门有利的决定，而要衡量它是否真的对整个组织有益。当障碍出现时，要准备好问:“我们如何才能克服它?”并且避免给出只会告诉别人他们的想法是错误的反馈。
2. 对不同的观点感到好奇
每个人都有自己的观点。也许是对新流程的反馈，或者是对新产品特性最有价值的观点的反馈。当别人不同意你的观点时，你很容易变得自卫或沮丧，但你不能这样做。相反，你需要保持好奇心。当别人做不到的时候，你有责任看到事情的全貌。
例如，当你为公司或部门决定一个新特性或服务时，你可能会发现自己被拉向不同的方向。那些在产品开发方面的人可能会专注于执行，并且可能会拒绝那些更难执行的想法。与此同时，客户服务部门将从关系的角度来看待这种情况。他们考虑的是最后5个对他们大喊大叫的客户，而不是bug或开发团队花在解决类似特性问题上的时间。
作为一个领导者，你必须对他们说的话感兴趣。从不同的角度看问题，找到最合理的解决方案。经过深思熟虑的分歧是关于愿意接受紧张和探索可能的结果与好奇心。
3.使用数据
我的团队从不缺乏伟大的想法。有时有必要超越这些想法最初的兴奋之处，蓝冠招代理研究数据告诉你什么。当数据与令人兴奋的概念冲突时，这可能是一种令人泄气的体验，但这正是为什么您需要尽可能地运行测试，以防止问题出现。
在我公司的一个案例中，我的团队想出了一个提高转化率的好主意。不幸的是，当我们测试这个想法时，数据显示没有一个转换会从实现中产生。这不是每个人都能接受的。但是仅仅因为数据不准确，并不意味着你的想法是错误的。这只是意味着它不会起作用。不要把扼杀创意作为焦点——关键是要了解数据，让数据引导你获得更好的结果。
4. 不要把事情个人化
当分歧转变成质疑某人的资格时，我们的工作效率就会下降。更糟糕的是，我们创造了一个不健康的环境。如果你想把事情做好，每个人都有责任接受反馈。
当谈话陷入僵局时(或者互动进入了游戏领域)，我就会重新将团队的注意力放在讨论的目标上，并让团队参与到这个问题中来。这有助于揭示误解，当误解发生时，我将扮演译者的角色，而不是偏袒任何一方。
在每家公司，每个人都有不同的工作背景和信仰。如果你正确地利用这些差异，你就能找到解决问题的新方法，使公司更强大、更有活力。你无法摆脱分歧，但你可以通过寻求诚实的反馈、依靠数据、保持对话的正常和专业来让分歧变得富有成效。不要把分歧视为障碍。相反，把它们视为通向新想法和创新解决方案的跳板。
