新华网博鳌12月4日电（谷雨）由新华社民族品牌工程办公室、新华网、新华社新闻信息中央、中国经济信息社、中国财富传媒团体、新华社新媒体中央、新华逐日电讯和半月谈杂志社主理的2021中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举行。

海尔团体高级副总裁、海尔智家总裁李华刚在接受新华网采访时示意，“数字化时代用户需求加倍庞大和多样化，企业需要履历数字化重构，而不是改善，才气更好地与用户组成直接联系的关系，从而更好地推动用户服务。”

（海尔团体高级副总裁、海尔智家总裁李华刚接受新华网采访现场）

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简朴来说，就是搭建智家体验云平台，用场景头脑，把已往企业自上而下的治理和创新，酿成以用户为焦点的自下而上的治理和创新，实现目的的重构、组织的重构、流程的重构和机制的重构。对外以用户为中央，对内以员工为中央，再通过数字化引发每小我私人的潜力，极大的提高了市场响应速率，提高了用户美誉度。

以海尔智家在数字化时代创新实践的三翼鸟平台为例，其自上线以来场景用户日活增幅300%，网器日活增幅212%。李华刚示意，“数字化在企业各方面都市展现。详细而言，第一是员工、用户、客户等人群的数字化；第二是物流、服务、营销等能力的数字化；第三是商品数字化，就是供应链研发、企划、制造到交付用户使用的流程的数字化。”

海尔智家将通过一系列数字化变化，做好企业和行业的数字化转型升级。在这个历程中，最大的挑战不源自于市场，而是来自企业内部，数字化变化就是要彻底推翻，对企业内的流程举行重构，以此调动内部职员的起劲性，在提升自我的同时，通过以用户为中央的思绪，用更好的产物和场景来知足用户高品质生涯的需要。

此外，在创新绿色制造实践方面，据李华刚先容，海尔智家正探索绿色低碳循环生长的新模式、新蹊径。作为全球首批也是中国率先入选“灯塔工厂”的企业，海尔智家在拥有三家全球“灯塔工厂”的同时，还打造了全球实现碳中和的“灯塔基地”。海尔智家不仅用更高的效率、更快的速率为用户提供加倍经济、环保的商品，还通过5G装备互联、海绵修建等多项低碳科技加速低碳绿色生长。此外，海尔智家搭建数字化“接纳-拆解-再行使”全流程的绿色再循环系统，探索家电接纳再行使，助力全行业转型绿色循环经济模式。

中国企业家博鳌论坛已经延续乐成举行六届，成为中国企业家共享共有的高端交流平台。本届论坛以“同谋数字时代 共赢绿色生长”为主题，深度思索、前瞻判断，剖析中国经济的内生动力，切脉中国经济数字化、绿色生长的高质量生长之路。

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