2月24日晚间新闻，京东商城已经下线神舟电脑自营旗舰店，现在在京东商城搜索神舟电脑京东自营旗舰店已经不显示任何相关内容。
2月20日，神舟电脑公然指责京东拖欠神舟超3亿货款，并已于2月18日在北京市第二中级人民法院向京东提起诉讼。当天，京东方面做出回应称，因神舟违反双方签署的产物购销协议条款，导致其未结算货款被暂缓支付。
2月21日，神舟电脑公布微博列出了与京东的部门往来信函，披露了与京东之间的纠纷细节，争议焦点围绕在2019年的双11流动上。
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神舟电脑称：京东去年双11强制神舟二选一，禁绝神舟加入天猫双11流动，被神舟拒绝。随后京东未经神舟允许，强行将神舟产物降价销售，并声称京东双11有百亿补助，无需神舟负担任何用度。至结算时，京东却要求神舟支付1559万元返利，神舟不赞成此部门返利，京东就扣下了神舟所有货款。
神舟电脑还示意，为了强制神舟赞成支付此部门降价损失，京东对神舟采用了五项措施：产物搜索降权、不让加入任何流动、缺货产物不予订货、全线产物下架、不予结算货款。
神舟创新总经理史俞馨接受新浪科技采访时示意，神舟创新维权走到今日境界，是迫不得已，无可奈何。
有媒体报道，神舟与京东现在仍就双方的货款一事在商谈，追求解决方案。
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