想象一下,你坐在办公室开会。你对同事们正在讨论的事情有很强的见解。你也知道你的一个同事有一个非常不同的想法。当你在心里列出你要(礼貌地)反驳的所有观点时,蓝冠招代理她会表达她的想法。当她结束她的论点时,你坐立不安,急于列出她错的所有理由。
当你开始表达你对这件事的看法时,你可以看到她的脸色涨了起来,并注意到她也有类似的不耐烦的倾向。你会想,“为什么她不明白?”
我想建议改变这个问题——但只是一点点。与其问自己无法回答的问题,不如问自己:“为什么我不明白?”
为什么盲点比我们想象的要多
你可能会问这个问题有什么好处。首先,它把注意力转回你自己——你唯一能真正改变的人。而事实是,我们都有点闭塞,有偏见,盲目。
现在,我不想让任何人感到羞耻。仅仅作为一个特定年龄、性别、时间、地点、种族和背景的人,为我们提供了一个有限的视角来观察世界。我们认为我们可以看到一切,这似乎是显而易见的,但你必须记住,我们的观点实际上是有限的和倾斜的。
只需看看几年前霸占了我们文化对话的一个现象:连衣裙。这一切都始于网上一张裙子的照片,然后是一个简单的问题:裙子是什么颜色的?想象一下,当世界各地的人们不能就颜色达成一致时的惊讶。有人说它是蓝色带黑色条纹的,也有人说它是白色带金色条纹的(如果你问我,我觉得这根本就不沾边!)laurely - yanny的实验也在网上引起了轰动,证明了我们的听力也有同样的问题。
这只是一个很明显而且很有趣的例子,证明了一个更广泛和更微妙的事实,那就是我们的观点只是一个观点。在我40年的职业生涯中,我认识到,无论是个人还是职业,实现巨大增长的关键是认识到这一事实。我们还需要认识到,通过接受和接受我们的局限性,我们向他人的知识、经验和洞察力敞开了自己。
倾听使我们能够进行富有成效的对话
我不得不承认,我并不总是那样看事情。作为20世纪80年代的一名年轻企业家,我很固执,好争辩,总是想证明别人是错的。最终,我意识到,对每个人来说,敞开心扉、真诚地倾听更有成效、更有效、更快乐。
让我们回到会议的例子。如果你放弃对正确的需求,让你的好奇心来主导,并在会后对你的同事说:“我们从不同的角度来看待这个问题。我错过了什么?“我怀疑这种对话的动力会立即改变,因为你的同事不会觉得你在试图证明她是错的。相反,你要努力理解她的观点。你愿意倾听和学习,她可能会感激你重视她的观点。
这种方法改变了游戏规则,而且并不局限于会议。艰难的谈话发生在办公室和我们的个人生活中,在别人面前,在一个人面前。但是一个开放的思想和一颗开放的心的好处总是巨大的。以下是我采用它所获得的一些回报:
更多的信息
通过与那些你不同意的人交流(并倾听他们说什么),你正在收集关于这个话题你以前没有的有价值的信息。你也获得了更多关于别人如何看待这个世界的信息(以及为什么)。
更少的压力
当你放下对正确的需求,倾听他人的想法,让你的好奇心自由遨游,你的压力水平就会直线下降。这对你的整体健康和职业满意度有很大的影响。
更好的响应
如果你真诚地试着去理解别人的观点,即使你恭敬地不同意他们的观点,蓝冠招代理他们也会更好地回应你。我在自己的生活中发现了这一点。当我采用这种方法时,我加强了原本紧张的关系。
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享受上升的螺旋
开放可以带来启示。如果你发现是你做错了,不要惊讶。毕竟,如果两个聪明的人意见不一致,那么认为自己总是对的就不合逻辑了。当你决定以这种方式敞开心扉时,每个人都会受益。
所以为什么不试一试呢?记住,每次与同事的相遇都是一次学习、发展和联系的机会,如果你能集中注意力并保持真诚的好奇心的话。如果你认为自己无法控制自己,那就假装自己是一名记者,正在为报道搜集信息。
我们真正倾听的越多,我们的知识就越丰富,我们交的朋友越多,我们的压力就越小。这不仅为你的职业生涯,也为你的健康和幸福付出了巨大的代价。