蓝冠招商 500名实习生之后


随意的企业文化和免费啤酒、乒乓球等福利的演变,导致了实习生不知道自己的专业要求是什么。
 
这个故事是《快速公司》编辑包《实习生经济》的一部分。“本着重返校园的精神和在课堂之外学习的新机会,我们收集了实习生和经理们的个人故事,来揭示职业阶梯第一级的这一步对未来工作意味着什么。”
 
你公司的暑期实习计划进行得怎么样了?你的临时队友是否非常专注于他们的项目,定期与你沟通,并成长为崭露头角的年轻专业人士?
 
或者他们会不去和实习生共进午餐,蓝冠招商把一些平淡无奇但却必要的工作推给他们自己策划的“有趣”项目?
 
随着工作场所的发展,我和人力资源部门的同事们一直在争论,多年来的免费啤酒、便装、乒乓球桌和其他类似大学的福利,是否促成了这样一种环境:实习生们并不十分清楚自己的职业要求是什么。一些管理实习生的人自己往往没有太多管理经验,这也无济于事。
 
领导者和导师如何帮助设定界限和期望?
 
在我从事人力资源工作的近20年里,我与大约500名实习生以及管理他们的绿色专业人士一起工作。在这个过程中,我收集了一些绝对有效的方法来帮助实习生在工作中游刃有余地,这样他们就不会浪费这个宝贵的机会,以正确的方式开启自己的职业生涯。
 
不要让他们忘记他们为什么在那里
 
实习生的工作不只是出现在你面前,按你说的去做。甚至在第一天之前,你就应该问他们为什么选择这份实习,他们想要完成什么,以及他们在公司期间想要学习和实践的具体技能。让他们写下自己的目标并与你分享,这样你们就能一起工作,确保你们都能获得最大的价值和最好的经验。
 
在让你的实习生参与日常工作的同时,要明白他们也关心自己的未来。实习是新手发展专业人脉的最佳场所,所以帮助他们在公司周围建立有意义的人脉。只要确保他们不是交易型的,只想着别人能为他们眼前的工作前景做些什么。当然,你知道他们想让人们在面试时留下正面的推荐信,但是解释一下这些人是如何成长为值得信赖的导师、联系人和支持者的,这些人以后也会继续留在那里。
 
确保他们倾听,但不要害怕说出来
 
你需要让实习生们明白,他们不会总是去做那些“酷”的事情,尤其是当他们抱怨的时候。但不要扼杀他们的好奇心和野心。这是一种微妙的平衡,所以我建议你鼓励实习生花几周时间观察你的团队是如何运作的,这样他们就能找到一些方法来展示自己的主动性,并产生影响,而不会在那些实际上对公司没有帮助的激情项目上毫无纪律或浪费时间。
 
我想强调的是:确保实习生知道提问是件好事。许多聪明、有抱负的实习生认为,如果他们试图自己解决所有问题,就会给人留下深刻印象。然而,让他们利用你和你的团队的知识是实用的、足智多谋的,也是更有效率的。
 
我的公司有着强大的学习文化,我们都明白只有在学习中才能成长和提高。确保你已经为实习生创造了一个安全的空间,让他们尝试新事物,犯错误,这样他们就不会因为不熟悉、困难或不熟悉他们认为会做的事情而回避一个项目。我记得我职业生涯早期的一位经理向我保证,她只会让我靠近“小悬崖”。“这让我有信心展开翅膀,敢于冒险,因为我知道我不会造成一场后果广泛的巨大灾难。
 
帮助他们克服职场社交的雷区
 
实习生对于把工作和娱乐结合在一起的想法并不熟悉。他们不会自动知道正确行为的界限在哪里,尤其是如果你的大部分员工还很年轻的话。例如,确保实习生知道你想让他们继续工作,并有策略地利用午餐时间与全公司的人见面。而且,他们可以自由地加入团队共度欢乐时光(如果他们已经超过21岁),但他们仍然需要注意自己的饮酒习惯,不要忘记他们是职业同事,而不是大学里的朋友。
如果你的实习生未满21岁,你要坚定地告诉他们不能喝酒。时期。我以前遇到过一些实习生,他们坚称这没什么大不了的,或者承诺只喝一杯。这些实习生传达了什么关于他们优先考虑的信息?解释说他们的实习经历和成功与酒精无关。提醒他们这适用于所有的设置,而不仅仅是一个酒吧或工作事件。
 
我的公司最近为即将发布的一份研究报告进行了一项调查,发现77%的员工觉得在同事家里参加派对很舒服。更有理由提前沟通期望。
 
这是不言而喻的,但你仍然需要说明实习生应该避免与工作中的任何人谈恋爱。
 
教他们感知很重要
 
你的实习生可能听过有影响力的人阐述把真实的自我带到工作中的重要性。这甚至是我们公司的核心价值观之一。但是,作为一名实习生,把这句话理解成这样可能会让人很困惑,也很危险,尤其是当他们只习惯于大学校园的标准时。建议实习生们从身边的专业人士那里寻找线索,以此作为指导,但同时也要锻炼自己的常识。
 
例如,也许你的团队的工作时间很灵活,有时是在家,而且很冷,不需要许可。除非你清楚地设定了期望,否则你的实习生很容易就会认为他们也有同样的特权。我听说有个实习生早上10点就开始上班了,因为她发现其他客户经理也是这么做的。她没有意识到他们工作到很晚,要在不同的时区交付一个项目。
 
另一个令人担忧的话题是着装,尤其是对女性而言。你办公室里的人可能夏天穿得很随便,但是当实习生在暑假穿得像大学生一样时,他们会被认为没有那么投入,也不会被认真对待。我已经听到人们的反对声音了——人们不应该以貌取人。这是真的。但为什么要在根本不存在问题的地方制造问题呢?在我们的调查中,超过三分之二的员工认为,即使是运动休闲也不适合办公室。把这些信息传递给你的实习生。
 
实习生在着装和工作行为上都不能有失体统。这就引出了交流。第一天,建议你的实习生不要和同事用和朋友一样的俚语进行电子交谈或当面交谈。告诉他们不要太熟悉或随便说脏话。我们的研究还发现,43%的经理说他们的同事在沟通中太随意,35%的经理说同事使用太多脏话。
 
你希望你的实习生在每一个转折点上都表现出感激和谦逊,蓝冠成功故事并记住没有人欠他们这个机会。但这些相对缺乏经验的年轻人值得怀疑。他们不是有意冒犯或踩到别人的脚趾。他们可能在做他们认为正确的事情。
 
作为管理者,我们在促进优秀实习方面负有重大责任。你需要像对待你的团队中的任何新员工一样投入准备时间。企业领导者应该和你的全体员工讨论他们应该为实习生树立的榜样,以及他们如何在他们在这个组织以及以后的时间里支持他们学习和成长。如果经理或团队成员发现实习生表现不佳,甚至仅仅因为他们不了解情况而错失了机会,那么当这种情况发生时,他们的工作就是给予实习生深思熟虑的、建设性的反馈。
 
我们要制定明确的规范和期望。想想看:你是某人进入职场的一部分。这是一个很好的机会,不仅是实习,而且能成为一个人职业经历的重要组成部分。