随着住民生涯水平的提高，在刚需家电的基础上，消费者对生涯家电的需求不停提高。在这样的市场靠山下，各大企业纷纷加码结构生涯家电营业，海尔智家也不破例。

通过梳剃头现，海尔智家近3个月来在生涯家电领域动作一再，连续发力。

先是去年12月，海尔智家增资35亿确立智慧生涯家电产业平台，并将其提升至与冰洗营业同级的一级战略单元。

随后一个月内，2022年海尔智慧生涯家电全球峰会在青岛举行，海尔智家宣布了全球首个物联网生涯家电场景模式，同时宣布康健烹饪、全屋清洁等4大生涯场景解决方案，纳米级食材净化手艺、智能地面感知清洁手艺等6大黑科技，以及智能食材净化机、全自动烹饪机械人等60款高差异化的爆款产物，为用户提供一站式全流程的智慧成套服务。

日前，海尔智家正式启动“源翼设计”，发力天猫、抖音、小红书等线上渠道。同时首创的双动力洗地机首发上市，并团结中国家用电器研究院启动双动力洗地机尺度立项。

海尔智家这一系列麋集的动作，证实其发力生涯家电的刻意绝不是嘴上说说那么简朴，而是围绕用户需求，紧随时代趋势，加速推动战略结构真正落地。

新消费趋势下，用户有了新场景、新体验

新消费趋势下，消费者对生涯家电的需求保持高增进，生涯家电市场正上演“群雄逐鹿”，各大入局企业纷纷亮出了杀手锏，在颜值、手艺、功效上你追我赶，力争获得用户的青睐。

在这样的时机之下，海尔智家却独辟蹊径，从智慧、高端、功效复合型网器切入，为用户打造物联网生涯家电场景模式。短短不到3个月的时间，海尔智家不仅带来了虎鲸系列智慧洗地机、多功效分子摒挡锅、食材净化机等高颜值、高品质、高差异化的高端爆款产物，还围绕用户家庭生涯，周全打造康健烹饪、全屋清洁等四大场景方案，推翻传统生涯方式。

观脉科技加速智慧园区数字化转型落地

以刚刚首发上市的海尔双动力洗地机为例。针对用户反映洗地机推拉晦气便、拖不清洁、污水桶漏水等问题，海尔智家推出了双动力洗地机，区别于市面上前一个刷子去油污、后一个刷子来吸水渍的“双滚刷洗地机”，实现双刷双洗。不仅云云，在以洗地机为焦点的全屋清洁场景中，海尔智家为用户提供地面、桌面、布面、床面等深度清洁方案，让家庭清洁加倍智能，实现了用户体验的迭代升级。在此基础上，以海尔双动力洗地机为蓝本，海尔智慧生涯电器团结中国家用电器研究院启动双动力洗地机尺度立项。

从产物性能创新迭代到笼罩厨房、客厅、卫生间等多场景使用，海尔双动力洗地机只是海尔智家在生涯家电领域落地场景生态的一个缩影。

那么，海尔智家的这种场景方案创新，用户会买账吗？来看看市场数据。在今年春节时代，海尔智慧生涯家电在抖音春节不打烊流动中，一举拿下生涯电器品牌榜TOP1，并在智能洗地机等多个生涯家电单品类销量榜单元居第一，实现新年开门红。

在为用户带来全新生涯体验的同时，海尔智家也开启了新增量空间，市场规模连续扩容。

全方位升级迭代，打造全流程最佳用户体验

围绕用户需求，不停输出推翻性的产物，举行全场景创新，打造更好的生涯体验是海尔智家一直在坚持深耕的事儿。随着物联网时代的加速来临，海尔智家不然则围绕产物打造场景化体验，还从渠道、服务等方面举行全方位迭代创新，从领会产物、下单购置再到上门安装、售后服务等，打造全流程最佳用户体验。

详细来看，在渠道结构上，海尔智家刚刚启动的“源翼设计”明确了“1 4 N”的渠道战略，知足用户多样化消费场景。除了以京东、天猫等为代表的综合电商平海，海尔智家还起劲开拓抖音、小红书等新兴电商平台。对用户来说，可以多渠道获取产物、场景信息，购置渠道加倍多元化；对海尔智家自身来说，将进一步提升市场增量。

在服务模式上，海尔智家创新升级推出“123服务抵家”模式。现在，该模式已经周全落地：1是，1个答应，上门服务，随叫随到，全程无忧；2是，二年包修，两年内有故障问题，免费服务；3是，三项奖励，用户提出对产物的建议、分享、套购都市给予奖励。

物联网时代，用户体验为王。海尔智家在体验经济大行其道的要害时期，结构智慧生涯家电的刻意都露出在一系列动作上。从久远来看，海尔智家这一结构不仅拉动了自身生长的新引擎，也在一定水平上加速了行业的转型升级，连续为用户带来“因需而变”的美妙生涯体验。

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