中国信息通讯研究院前不久宣布的《全球数字经济白皮书》显示：未来10年，全球数字经济渗透率将跨越30%。可以预见，数字经济不仅将带来新的经济增进点，还将成为刷新提升传统产业的伟大推力。

中国国际经济交流中央总经济师陈文玲示意，当前新一轮科技革命袭来，推翻性手艺、新兴手艺不停突破……旧的经济形态、旧的产业态和旧的生长动能正在被新经济、新动能、新手艺所替换。

传统行业站在转型的风口之上，零售业正在受到亘古未有的袭击。商业嗅觉敏锐的国美零售早已感知到这一历史性的变化趋势，在“家·生涯”战略升级的档口下，明确了以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台为基石，全力打造全链路、全场景、全模式的“全零售生态共享平台”的战略目的。

平台化为升级依托

新中国确立以来，中国零售业履历了国营阛阓、百货阛阓、大型超市、便利店、互联网电商等多种业态的转变。2000年以后，在互联网袭击之下，电商一度以“烧钱”的方式积累用户、抢占市场，然而近年却逐步触及流量与盈利的瓶颈。当下，零售业再度回归实体、扎根市场，从产物与服务中体现价值。

手艺飞跃正在为零售业产物与服务的升级打开创新的空间，平台化则成为国美零售近年来最重大的变化之一。面临科技日新月异的生长，国美延续上线“北斗”、“星火”、“云仓”等手艺项目，打造以供应链、物流、服务、场景为焦点的国美“零售新基建”。在此基础之上，国美零售与国美家、安迅物流、服装家、国美酱藏、共享共建5家公司签署托管协议，其六大平台搭建完毕。

国美零售高级副总裁方巍以为，国美六大平台之间，是既自力运营，又相互协同、相相助力、相互赋能，形玉制品类、全场景，全渠道，全链路、商品全生命周期治理的国美生态系统，这些配合构建出了国美“全零售生态共享平台”。平台化正在助力国美连续优化服务链条，实现降本增效的目的，为企业在数字浪潮中快速增进提供有力的支持。

以共享实现互惠

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在中国“十四五”设计和2035年远景目的纲要中，“加速数字化生长 建设数字中国”单独成章，提出充实行展海量数据和厚实应用场景优势，促进数字手艺与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济生长新引擎。现在中国正在进入数字经济的下半场，从消费端向需求端周全渗透，以5G和工业互联网为代表的新基建将被政策转化为数据盈利。

国美搭建六大平台，正是从需求端启动的一场变化。打造全零售生态共享平台是变化的战略目的，共享共建理念则是全零售台的焦点所在，也是与同伴共享数据盈利的创新方案。方巍指出，“首先，生态系统看法自己就是一个共享共建的历程。正是通过外部互助同伴共建，才辅助解决稀缺性的市场资源。最后，将每一个互助同伴的优势，平移到这个闭环当中，以辅助平台不停进化，最终形成互惠性的平台资源，这也是从共建到共享的一个历程。”

未来，任何一家入驻国美的厂商，都可以依赖国美的大规模集采优势，摊薄生产制造成本，实现降本增效。国美零售正是这样充实行展、整合自身以及外部资源，实现互动、相助、互补的相融共生，构建各自商业模式闭环以及国美全零售整体生态的闭环。

平台进化的历程或许会履历一段时间，其目的却是简朴明晰，就是黄光裕所说的“让整个零售业更能够从B端给商家提供更好的生意平台，更优化的供应链；通过B端的优化，让C端用户享受到更好的产物、价钱与服务。”赋能B端，让利C端，优化零售业全链条，从共享到互惠，充实体现出国美控股团体CEO杜鹃曾强调的数字化科技的“智、善之美”。

从独自破局到同伴共赢

数字化结构之下，国美的运营方式发生了伟大的改变，然则焦点的价值理念依然坚持稳固。借助零售共建共享的“新基建”，国美正在为用户提供更高效的商品流通和服务：线上通过联营形式填充自营品类的缺失，线下通过加盟形式实现门店数目的迅速增进。数字化改变了国美出现产物与服务的形式，然则以人为本的初心始终稳固，正如黄光裕所说，“服务好主顾，坚持低价”。

六大平台通过数据化升级治理，不仅打造了最短的供应链，同时为商家、供应商提供更多的解决方案，涵盖企业治理、财政处置等诸多痛点。以供应链平台为例，借助大数据平台的数据网络能力与共享共建平台的分发能力，可以实现供应链上下游间的信息整合，实现从供应端到销售端的链路最短。在销售场景的搭建上，通过线上“真快乐”与线下“国美家”的深度融合，国美为互助同伴提供了双平台、全场景的销售链路，整个供应链链路上只需一套资金流转，可以有用降低商家成本。

国美的全零售战略获得了业内合资同伴的纷纷认可。2021年12月22日，在国美召开的“全零售生态同伴大会暨国美35周年庆启动仪式”上，国美电器公司宣布与海尔、美的、格力等12家公司完成新一轮战略签约，其签约金额到达1000亿元；此外，国美团体各主要产业公司还通过线上线下联动形式与数百家战略互助同伴举行签约：2022年国美将携手6000家行业着名品牌配合发展，全域赋能20万商家。

当今天下，新的头脑革命、新的科技革命、新的产业革命和新一轮经济全球化正在同步生长，交织成远大的奏鸣曲。零售业正面临又一个创新窗口期。未来零售业亟需借助数字手艺赋能打造零售新基建，以业态创新为实体经济注入活力，零售业也将以此获得新的增进点。国美将通过做精、做强六大平台，举行一体化运营和模式创新，与同伴携手前行，赋能商家、回馈主顾，为零售行业变化树立全新的标杆。

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