每逢大促，你有没有这样的困扰？去A平台看看电器，去B平台瞅瞅数码、手机系列，再去C平台囤廉价实惠的生鲜水果，消费者通常为了以最优价采购齐全，不得不下载多个APP往返切换，多重比价，下单历程繁琐且极不利便。

作为零售平台，若何贮备尽可能多的产物和服务，随时服务更普遍的人群，不停拓宽产物界线，为用户缔造一站式购物的完善体验，是摆在零售业转型升级前的一道必答题。以电商新秀“真快乐”APP为例，其若何通过开放和优化供应链，加速拓品战略，深入打造备受消费者喜欢的全品类购物平台的？

全品类拓品加速 非家电品类优势凸显

众所周知，依托传统供应链优势，“真快乐”平台的家电、数码等品类一直是重头戏，而随着拓品战略的提速，“非家电”商品的增进成为最大看点。

当前，“真快乐”已经打造了家电、食物酒水、衣饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等7大焦点品类的超全供应链，实现了从电器拓展到全品类知足家庭刚需的“家·生涯”综合服务平台的建设，也成为具有全品类上下游资源整合、深度分销、营销、品牌运营和孵化能力的供应链生态企业和综合性服务商。

据官方数据，仅去年1-10月，“真快乐”围绕衣饰鞋帽、家居家纺、家电3C、美妆个护类目，共计新引入1500余家重点商家, 新增SKU20余万个。团结利华、名创优品、富安娜、水星家纺、网易严选、LEE、斯凯奇、海澜之家、回力、耐克、阿迪达斯、DAHON、TIMBERLAND、雪中飞、雅鹿、兰蔻、雪花秀、雅诗兰黛、乔治阿玛尼、海蓝之谜、宝洁等一大批着名品牌纷纷进驻“真快乐”APP。其中，衣饰鞋帽、家居家纺、家电3C、美妆个护四个类目的GMV总额，在联营整体GMV中的占比到达57%，这也进一步说明晰“真快乐”全品类拓品战略成效显著。

依托六大平台 国美引领数字产业化浪潮

另外，“真快乐”的全品类拓展并不局限于商品的齐全和厚实，还涉足高品质的生涯服务，围绕“家·生涯”领域，依托国美管家的服务优势，既有围绕家电等产物开展的洗濯、维修、安装等一站式售后服务，也有聚焦家生涯场景而推出的保洁、消杀等知心折务。可以说，无论是产物的多样选择照样品牌的筛选亦或生涯服务的提供，“真快乐”已经买通了售前售中售后全链条，知足消费者一站式高品质购物需求。

全零售生态赋能 “真选”“严选”升级品质供应链

当前，“真快乐”正在全力打造“全零售生态共享平台”，并逐步形玉制品类、全场景、全渠道、全链路、商品全生命周期治理的共享生态系统。通过招商、自营、定制、代运营、分发五种模式，“真快乐”努力开放供应链平台，一致赋能商家，以开放共享的心态，邀约所有生态同伴介入到全链条的共建中来，一起拓宽海量商品，提升采购质量，实现利润最大化，打造融合种种商品、多种生意模式以及差异行业、平台规则的全品类大采购平台。

　在共享供应链系统的支持下，去年10月，“真快乐”APP又鼎力推出“真选商品”和“严选好店”两大频道。其中，“真选商品”频道突出“品质专享、好货低价、新品首秀、买手推荐”，频道内的好货，均通过了以“数据维度”“溯源维度”“产地维度”“体验纬度”的四大焦点选品认证。创新的量化选品全流程，确保能从海量商品中真选商品，实现品质升级。而“严选好店”频道强调“贵必赔、免运费，退货无忧，30s应答、1小时解决”，以此提升服务体验感。通过真选商品、严选好店，在为消费者提供加倍有品质商品的同时，又能为供应链平台提供流量、销售及用户购置数据，反向推动供应链平台优化升级，提升“真快乐”全品类品质购物竞争力。

站在行业角度看，全品类战略已成为各大电商平台的生长共识。在快节奏时代，谁能快速解决消费者去哪儿一次买全买对的困扰，谁就稳稳捉住了用户心智。“真快乐”平台通过“全零售共享生态平台”战略落地，以更开放、更包容的供应链对外赋能，吸纳更多产业成员气力，不停拓展产物的宽度和广度，从而成为值得消费者信托和喜欢的全品类品质购物平台。

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