根据谷歌、淡马锡和贝恩咨询公司最近的一项研究，2015年至2019年，东南亚每天有超过5万人上网，使用户总数增加1亿，到2019年达到3.6亿。
该研究称，在3.6亿用户中，约90%的人使用手机上网，移动应用程序成为许多人的主要选择。
电子商务和网约车，成为2019年东南亚使用最多的5种应用
电子商务和叫车应用是该地区使用最多的，在该领域处于领先地位的公司包括Grab、Gojek、Lazada等。电商用户从2015年的4900万增长到2019年的1.5亿，而网约车活跃用户从2015年的800万增长到2019年的4000万，蓝冠股东增长了近5倍。
在短短几年的时间里，电子商务和网约车已经成为数百万东南亚人，尤其是生活在大城市的人日常生活中不可或缺的一部分。它们提供了便利、价值以及获得服务和产品的途径，而这些在以前是很难获得的。”
尤其是在曼谷、雅加达和吉隆坡等拥挤的城市，叫车服务对人们有着巨大的吸引力。在这些城市，拥有私家车的成本相当高。
这两个类别下的送餐应用程序也越来越受欢迎，因为它们为不断增加的中产阶级提供了便利。
在电子商务方面，该地区的用户不仅转向在线购物平台购买电子产品等高价商品，还转向购买杂货、个人物品、服装、订购箱等低成本商品。
该研究估计，到2025年，每消费2美元，就有近1美元用于上网。如今，大多数金融科技平台都是面向数字支付的，尽管其他金融服务的吸引力正在增强。
对金融服务的在线研究也在增加，尽管大多数用户仍然选择线下购买金融产品。在新加坡，60%的人想要购买金融服务，在越南，50%的人在网上做了调查。在印度尼西亚，大约72%的人使用在线门户获取贷款信息。
消除工作和娱乐中的沟通障碍
在生产力方面，东南亚的用户继续信任谷歌文档和工作表，以支持高效的工作流程，并与世界各地的同事协作。人们还使用视频应用程序寻找产品和服务的“评论”，以及教育。
在一个至少有10种官方语言的地区，注册蓝冠平台让交流变得更容易，谷歌翻译之类的应用程序至关重要。叫车和旅行应用程序使用了谷歌翻译，以实现该地区用户和服务提供商之间的实时通信。
