一个领导者如何在不让事情陷入混乱的情况下,驾驭团队的才能?一个领导者如何在不扼杀创造力和个性的情况下给出坚定的方向?
在一系列关于“女性高管”的简介中,我们采访了数百名女性领导者,讨论了领导团队需要牢记的最重要的理念。以下是来自科技领域10位女强人的10大见解。
为你的团队服务,设定一个清晰的愿景,清除团队前进道路上的障碍,认可团队成员的杰出贡献。与团队的一线成员和经理保持快速和定期的联系,并直接听取那些为客户和员工提供服务的人的反馈。沟通要清晰、连贯、频繁,这样团队才能清楚、频繁地了解组织的使命、目标和结果。
沟通是至关重要的。当你承担更大范围的责任和团队规模时,你接触到每个领域的日常工作就会更少,所以你需要确保每个人都团结一致,朝着更大的目标努力。我主持一年一度的场外会议,在会上我们讨论我们的愿景和我们团队的方向。员工需要知道他们的工作对美泰的影响,并理解他们在我们团队的愿景和公司的发展方向中所扮演的角色。这证实了他们工作的重要性,并使我们大家朝着同一方向前进,朝着共同的目标前进。
过度投资于与你的团队建立一对一的联系。在我职业生涯的早期,我建立了咖啡聊天,以确保在回答问题和讨论问题时,我能了解团队的感受。女性可以很好地培养人际关系,并在一对一中胜出。根据我的经验,女性在情商(EQ)和专业技能方面都很有优势。随着我的团队不断壮大,日程表变得越来越有挑战性,它采取了不同的形式——从安排有趣的团队活动,比如烹饪课,或者我可以和同事们非正式交谈的即席午餐,到只是在他们的办公桌前走来走去聊天。这些接触点对于领导者来说是很有价值的,他们可以通过这些接触点来把握团队的感受——让他们感到有动力,得到认可,并参与到更大的事情中去。
很明显,每个业务都需要各种功能和规程。你需要许多不同领域的专家。所以当我听到有人谈论一个组织并描述“核心业务”和“支持功能”时,我感到很惊讶。当他们谈论支持功能时,他们经常使用“just”这个词。我会听到人们说,“嗯,我只是一个支持你的人。”“但我认为,当员工明白他们的专业技能对最佳绩效至关重要时,你就能吸引他们,并获得更好的结果。”我的建议是:让每一个人,每一个业务部门,都是公司整体成功不可或缺的一部分,成为你与团队沟通的核心部分。
领导者是指能够影响一个团队达到共同目标的人。领导者不需要完成所有的任务,也不需要知道每个任务的细节。他们应该信任团队,并以一种基于满足业务需求的策略指导员工和同事的方式发挥作用。领导者提供动力并担任董事。
Zaida Nunez (Sprint运营总监)
团队——共同努力,每个人都能取得更大的成就——真正的目的是专注于团队正在朝着的北极星前进,然后专注于集体团队实现目标。要有[关键绩效指标],使团队朝着共同的目标前进,并且要有频繁的接触点,以显示我们是如何跟踪的。为团队提供开放的沟通渠道,表达他们在实现kpi过程中可能需要的任何关注和/或支持。专注于为你所做的每件事增加价值。通过专注于我们所做的事情如何增加价值,我们已经能够在交付我们的结果方面表现出色。
橡胶与你的一线领导相遇,他们是你在一个大型组织中可以拉的最大的杠杆。有意识地授权并与他们建立联系,是推动企业文化、发现潜在问题、培养下一代领导者的关键。
我关注的一个主要因素是人际沟通。领导者需要以新的、有意义的方式亲自并频繁地与员工沟通。最近,我开始使用科技来更好地与千禧一代沟通。我让自己比以前更容易进入更多的劳动力市场。这在繁忙的日程安排中很难做到,注册蓝冠平台但对于优秀的领导来说却是必不可少的。
我们的团队采用了这些员工喜欢的高管沟通方式,我们的数据显示了积极的效果。我们现在使用视频信息,而不是冗长的“宣言文件”,围绕我们的商业战略等主题,推动更令人难忘的社交对话。一个重要的因素是平易近人,并在适当的地方添加幽默。一个偶尔能以专业的方式自嘲的领导者给人的印象是开放、诚实的,你想追随他。
此外,培养积极的倾听技巧对所有领导者来说都是至关重要的。尤其是对女性而言,在男性之间的讨论中,在倾听和保留自己的声音之间,有一个平衡的过程。我认为社会在这方面给了男人更多的自由。随着女性练习积极倾听,以一种有意义的方式插入和推动对话的机会变得更加清晰。当你做到这一点时,你就把自己变成了一个有价值、有见解的领导者。这是与男同事建立关系、建立个人品牌和推动商业成功的关键。
我在会议上集中精力做这件事。最近,我主持了一场讨论,我不得不轻松地提出一个困难的话题。我故意让房间里的其他人进来。通过这样做,我与那些在这个问题上提出先前观点的人建立了直接的联系,这些观点与他们的思想和情感有关。通过这种方式,我吸引了那些没有积极贡献的人,表明我重视他们的信仰和经历。让更多的团队成员参与进来,会让一个困难的话题变得更容易讨论。有目的地使用这些技能的女性可以在同龄人中脱颖而出。
Christene Barberich (Refinery29联合创始人)
领导力就是展现自我,活在当下,对你和你的团队在推动成长和成功中的角色负责。它是学习如何平衡指导、纪律和动力与同情和协作。说到底,真正的领导是信任——你和你的团队之间的信任,以及信任你的团队与公司及其使命之间的联系。
当你在工作中找不到意义时,你很容易就会离开,但你也不必为了保持忙碌而拯救世界。它是关于拥有正确的态度,能够在你所做的事情中找到目标。我被《纽约时报》(New York Times)最近一篇关于悲惨的“精英”的文章所震撼,文章描述了一项研究,内容是“为什么一家大医院的某些看门人要比其他人热情得多”。当你和你的“为什么”失去联系时,你的工作就失去了意义,会拖累你。如果你缺乏动力,回到最基本的事情上来,提醒自己为什么要这么做,以及谁从中受益。反思是什么激励着你。回到你的“为什么”会帮助你度过那些日子,当你发现自己梦想着一个永久的假期。
Michelle Carnahan(赛诺菲医疗集团初级保健事业部主管)
首先也是最重要的:做你自己,让团队充分发挥他们的自我。有一次,我在领导一个团队时真的失败了,那就是我试图模仿我的老板。我们是完全不同的人。他的风格和我的非常不同。我觉得要想成功,我必须像他一样。我最终对自己失去了信心,没有听从自己的直觉和头脑。团队意识到了这一点,并不倾向于追随一个不真实的领导者。
世界需要不止一种类型的领导人。对我来说,最大的收获是,成为别人让我失去了对我来说最重要的东西:我的团队和客户。做一个不是你自己的人需要花费太多的精力,而且你可能并不擅长。
这就引出了我的第二条建议:让你的客户成为你的合作伙伴,成为你真正的北方。在我的业务中,最终的客户是病人。当官僚主义在我们的生意中占得太大比重时,我经常问,“一个心脏病患者会接受治疗吗?”“我发现,问这个简单的问题让我和我的团队回到了正轨。
Mehryn Corrigan(美国夏普成像信息公司副董事)
在一个大的团队中,总是有一两个代表支持你,并且能够承担领导责任,蓝冠招商这是很有帮助的。根据我的经验,拥有两项技能是有帮助的,因为每一项技能都可能具有不同的优势。我在这个等式的另一边开始了我的职业生涯,它给了我成长的动力。在某种程度上,它建立了一个竞争的环境,这是我表现最好的地方。作为一名经理,甚至作为一名足球教练,我看到了另一方面,有些人喜欢并在竞争激烈的成长环境中茁壮成长,而有些人则不喜欢。无论如何,重要的是要了解人们来自哪里,保持沟通的开放性和一致性。