对新冠病毒的防控转入“保康健，防重症”新阶段，每小我私人都成为了自己康健的第一责任人，腾讯康健周全开放“家庭防疫服务”，助力各界公共服务机构开展全民抗疫，依托AI用药助手、AI就医助手、在线问诊、发烧门诊舆图、疫苗接种等多元化的抗疫服务，辅助患者康健居家，科学求诊。现在，广东、陕西、海南等地的卫生康健服务平台，已率先接入各项防疫服务。

家庭防疫服务专区涵盖居家用药、发烧就医、疫苗接种等重点服务

科学分诊，合理用药

现在，大部门新冠阳性轻症患者最先接纳居家治疗的设施，然则民众在居家治疗的历程中，难以准确区分症状、合理评估是否需要就医，可能会发生轻症到院就诊、重症不能实时获得医疗服务的资源错配情形。对此，“新冠就医助手”以AI手艺辅助用户快速自我评估，作出合理的分诊建议。

AI就医助手为患者科学评估病情并给出处置建议

通过简朴的智能问答对话，“新冠就医助手”即可以凭证用户反馈的症状，连系《新冠病毒熏染居家治疗指南》，评估康健状态及症状轻重，给出处置建议。对于需要线下就医的患者，“发烧门诊舆图”可以为用户展示周围的发烧门诊，并显示医疗机构名称、地址、距离等信息，使用腾讯舆图等导航APP举行“一键导航”，以最快的速率“点对点”直达医疗机构发烧门诊，阻止延误病情。

此外，围绕民众科学用药、便捷找药、合理备药的相关需求，腾讯康健还推出“新冠用药助手”，通过“新冠用药智能问答、药品查询、拍图找药、智能问药”等适用功效，辅助用户连系自身症状合理选择药物，掌握科学用药知识，降低用药风险。

AI手艺辅助用户获取药品使用知识

依托腾讯康健先进的AI导辅诊手艺，“新冠用药助手”能够对患者的用药相关问题举行7*24小时智能应答。患者通过文字或语音输入“儿童发烧若何吃药，干咳若何吃药”等问题便可获得详细的用药解答。 “药品查询”可提供药品信息的查询功效，辅助患者详细领会家中常备药的药品信息，合理服用药物。而“拍图找药”、“扫码识药”功效也将在选药购药、制订用药设计等场景中为患者提供科普信息，助力患者科学用药。

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一站式线上求医

随着各地开通互联网医院服务，线上问诊成为降低交织熏染风险、解决居家患者求医问药需求的新途径，腾讯康健也迅速上线了 “互联网医院线上服务平台”，聚合各地公立医院的互联网服务，辅助患者迅速找到所在都会的互联网医院。现在，该平台已经聚合了天下10省22个都会的57家互联网医院服务，患者选择自己所在都会，享受公立医院提供的在线问诊、线上复诊、线上医保、药品配送等相关服务。

互联网医院线上服务平台与在线发烧门诊知足民众居家问诊需求

此外，腾讯康健还团结丁香、微医互联网医院打造的“在线发烧门诊”，借助AI预问诊功效，凭证患者病情自述精准匹配医生举行一对一问诊，为患者提供快速接诊服务。

选苗到预约，疫苗接种全流程攻略

接种疫苗是预防流行症最有用、最经济、最便利的一项措施，现在，天下各地已陆续启动新冠病毒疫苗第二剂次增强免疫接种事情，本轮接种在人群尺度、疫苗种类、注重事项等方面都发生了较大转变。针对民众对新冠疫苗认知和服务的需求，腾讯康健全新升级了“新冠疫苗服务”，为用户提供从疫苗科普、选苗指导、接种预约到接种点查询等全流程的疫苗服务，基于简朴易懂的攻略指南辅助用户科学选苗、合理制订接种设计，辅助民众平安便捷地完成疫苗接种。

从疫苗科普、选苗指导、接种预约，到接种点查询，买通全流程疫苗服务

现在在我国境内获批使用的新冠疫苗的品种包罗灭活疫苗、腺病毒载体疫苗和重组卵白疫苗三大类，选苗指导版块可以凭证民众过往接种疫苗类型，推荐最合适的接种方案。同时提供新冠疫苗种类、差异岁数段接种方案及疫苗组合推荐等信息，知足民众对新冠疫苗接种的领会。

预约指南版块可提供天下211个都会的接种指引，整合“新冠疫苗接种点舆图”功效，让民众可以通过舆图查询最近疫苗接种点及接种时间等信息，并通过一键导航前往接种。在开通在线预约服务的都会，住民可以根据接种指引做好预约放置。此外，在河南、陕西、东莞等已连通电子康健卡的都会，住民还可以一键查询疫苗接种纪录，确认接种时间距离，更好地设计接种设计。

现在，周全更新后的腾讯康健“家庭防疫服务”已面向公共服务机构周全开放接入，公共服务机构可以通过多种形式，将各种在线服务接入到微信民众号菜单、文章、小程序、H5页面或APP平台之中，实现防疫服务的快速上线，为民众居家抗疫提供优质服务与平安保障，推动全民科学抗疫。

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