克日,网上泛起了关于美团会员配送费更贵的新闻,对此,美团回应称,预估配送费差异与会员身份无关,是定位缓存误差导致。
美团示意,用户现实下单的配送费,会根据真实配送地址准确盘算,不受影响。现在,产物和手艺同砚已经建立专门团队,正在进一步相同解决问题,提升产物和服务水平。
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当日上午,一位自称“漂移神父”的网友公布文章《我被美团会员割了韭菜》引发烧议。该网友示意自己在开通美团外卖会员后,发现常点的一家店肆其配送费由平时的2元变为了6元。
该网友为此还做了个试验,在美团上的统一家店肆,统一配送地址,统一时间点单,会员账号的配送费仍为6元,而非会员账号仅为2元。
在后台反馈后,美团客服方示意愿意抵偿十元红包。但该网友并不接受这个处理结果,并示意要曝光此事。
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