据外媒报道,3月18日,无线运营商T-Mobile证实,该公司从3月17日起将关闭80%的实体零售店,此举至少会连续到3月31日,以回应政府的建议。

据悉,T-Mobile已经关闭了所有商场内的零售店,其余20%保持营业的零售店也将缩短营业时间。T-Mobile总裁迈克·西弗特(Mike Sievert)在给员工的电子邮件中写道,T-Mobile将只雇佣“愿意来支持我们客户”的员工。该公司在全美各地有数千家零售店。

除此之外,T-Mobile正在削减其客户服务中央的职员配备,并增添工位之间的距离。这些中央与零售地址是离开的。若是客服职员因熏染新型冠状病毒而需要待在家里,该公司将继续支付薪酬。

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西弗特示意:“这些是准确的决议,由于提供让客户保持联系的服务至关重要,尤其是现在这种关键时刻。现在不是专注于应对竞争的时刻,而是要全力支持社区,为阻止新型冠状病毒流传贡献力量。”

不久前,美国联邦通讯委员会(FCC)允许T-Mobile获得分外的600MHz频谱,以知足疫情发作时代客户对宽带日益增长的需求。T-Mobile要求增添频谱,为远程医疗、工作和其他一样平常义务提供服务。此前,由于更多人突然选择在家办公,网络可能承受了伟大压力。

T-Mobile周二宣布,将向全国性的饥饿拯救组织Feeding America捐赠50万美元资金,并向西雅图基金会运营的新冠病毒响应基金捐赠10万美元。

微软周一晚些时刻宣布关闭所有零售店。苹果、诺德斯特龙(Nordstrom)、耐克(Nike)和其他公司已往一周也采取了类似措施。


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