6月9日，不少广告买家示意，Alphabet旗下的谷歌以及微软都在自家搜索引擎试验人工智能的历程中插入广告，还没有能退出或关闭的选项。这种做法已经惹恼了一些品牌，有可能遭到广告行业的抵制。

由于人工智能可以对用户提出的开放式查询问题自动天生回应，谷歌和微软正在竞争用人工智能手艺来刷新自家搜索引擎。这一历程将推翻广告商们通过搜索效果广告接触消费者的原有方式。据研究公司MAGNA估量，搜索广告市场今年将增进10%，到达2860亿美元。

今年2月份，微软最先向必应用户公布人工智能谈天机械人功效。微软示意，公司正测试在必应搜索引擎的人工智能谈天机械人中插入广告，将一些传统搜索广告转到人工智能天生的回复中。

在今年5月份的一次采访中，谷歌广告总司理杰里·迪施勒(Jerry Dischler)示意，这家科技公司还将行使现有的搜索广告，试验若何在人工智能搜索快照中投放广告，这项名为“搜索天生体验”(Search Generative Experience)的早期测试功效于上月首次上线。谷歌示意，广告买家现在无法选择退出这一测试。

两家公司示意，他们都处于测试天生式人工智能广告功效的早期阶段，在努力与广告商们相助，征求他们的反馈意见。

广告买家们说，对于把营销预算花在只有少数用户才使用的功效上，一些广告客户持郑重态度。广告客户通常还希望能控制展示广告的详细位置，很郁闷自家品牌广告会泛起在欠妥内容或者不良内容旁边。

微软和谷歌示意，旗下搜索引擎中的现有防护措施可以让用户通过设置要害字来阻止广告泛起相关搜索效果列表中。人工智能搜索引擎中也有该功效。

两家公司已经在天生式人工智能领域投入上百亿美元，其中包罗对其他人工智能企业举行投资。好比微软对ChatGPT开发商OpenAI投资了大几十亿美元，谷歌则向OpenAI的竞争对手Anthropic投资了4亿美元。因此他们能从这项手艺中获得实打实的收入至关主要。

传媒机构Horizon Media曾与保险公司GEICO和科罗娜啤酒等品牌相助。公司卖力品牌平安的执行副总裁杰森·李(Jason Lee)说，在未经品牌赞成的情形下测试广告投放新形式，是广告客户们普遍郁闷的做法。一家大型广告公司的另一位广告买家也示意，广告行业不会普遍认可这种做法。

据一位知情的广告买家说，作为回应，多家广告大客户选择暂时不再与微软相助投放广告。这位知情人士还说，富国银行继续将部门广告预算放置在微软以外的其他渠道。

在一次采访中，微软卖力全球相助同伴和零售媒体的副总裁林恩·克约尔索（Lynne Kjolso）说，公司目的是在不增添广告客户事情量的条件下，尽可能“无缝”引入新形式的必应搜索广告。

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她说，微软最近在必应谈天机械人中上线了旅店广告，并正在起劲引入房地产等其他行业广告。

科技平台提供的人工智能解决方案越来越多。虽然这些方案可以为广告客户带来更好的效果，但需要他们在一定水平上放弃对广告的控制。由此发生的郁闷加剧了广告客户和科技平台的主要关系。

营销机构Code3付费搜索主管萨曼莎·艾肯(Samantha Aiken)示意：“这不是谷歌和必应第一次在扩大网络的同时限制广告商的控制权。”

艾肯拿谷歌的Performance Max举例，这是一个使用人工智能在多个谷歌产物中自动找到最佳广告投放位置的工具，不再需要广告客户自行设置若何投放。她说，许多业内人士以为谷歌Performance Max就是一个“黑匣子”，由于算法模子并没有说明它若何决议在那里投放广告。

三名广告买家示意，他们郁闷微软也缺乏透明度讲述，不会说明到底哪些搜索要害词会触发特定品牌的广告泛起在天生式人工智能的回应效果中，或者这些广告与传统搜索广告相比效果若何。

两名广告买家示意，虽然微软代表也认可客户会有这种郁闷，但并没有示意何时能提供更多的透明度讲述。

一名广告买家示意：“广告客户不能直接拿到讲述，搞清晰广告在必应谈天机械人中泛起的频率。”

克约尔索示意，透明度讲述一直是广告公司的主要要求，微软产物团队正在“优先处置这一问题”。

她说：“我们在思量到底需要向广告客户提供哪些分外功效和控制措施。”她弥补说，销售团队正努力与一些品牌相助，作废他们对广告投放位置的疑虑。来自信型广告公司的两名广告买家示意，搜索引擎若何防止广告泛起在包罗虚伪信息的人工智能回应内容旁边，这是一个大问题。

克约尔索注释说，必应的海量网络信息可以为大语言模子“兜底”，现实上能削减发生虚伪信息的风险。

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