12 月 8 日新闻，据中国消费者协会官方民众号新闻，12 月 8 日，中国消费者协会公布《适老化 App 消费监视评测项目研究讲述》。讲述显示，76.2% 的考察工具对 App 适老化的现状整体持知足态度，消费者常用的餐饮购物、社交通讯等受众大、服务一样平常生涯的 App 领跑适老化历程。
评测注释，在工业和信息化部等有关部门的鼎力推进、企业努力介入下，App 适老事情最先让所有暮年消费者受益。
IT之家领会到，在中消协评测的 104 款常用 App 中，76% 的 App 适老化刷新达标率超 75%，其中通过工业和信息化部适老化刷新评测的 34 个 App 达标率 100%。
为了辅助暮年消费者顺应数字时代，延续配合有关部门推进适老化供应侧质量的提升，2022 年中国消费者协会组织专项调研，对相关企业推进手机 App（以下简称 App）适老化的现状举行评测考察，并提出相关事情建议。
本次考察涵盖两个偏向，一是 App 适老化情形评测，二是暮年消费者使用 App 的现状、认知、需求和评价问卷考察，旨在同时从供应与需求两头周全领会主流 App 为暮年人提供服务的现状。
在供应端的适老化 App 评测中，考察聚焦社交通讯、餐饮购物、导航出行等 10 个与暮年消费者生涯关系较为亲热的领域，从主流应用商铺选取了 104 款下载量大、用户较多且受众年轻化倾向不显著的 App 举行评测，充实代表了差异需求偏向的 App 产物。
评测 App 的类型
在需求端的适老化 App 问卷考察中，以 60 岁及以上暮年消费者为工具，思量到各区域经济、文化、地域差异，天下局限内线上、线下采集 1926 份问卷，涵盖了一线、二线、三线都会的暮年消费者。
凭证评测考察效果得出 7 条主要结论：
1、76% 的 App 相符适老化刷新的基本要求，共有 79 款 App 达标率在 75% 及以上，20 款 App 达标率在 60%-75% 之间，注释大多数 App 在开发设计或迭代更新历程中能够适当兼顾暮年人的身心特点，并接纳了响应的行动。
2、餐饮购物、社交通讯等受众大、服务一样平常生涯的 App 领跑适老化历程，餐饮购物、便捷生涯、社交通讯、教育新闻类 App 在整体设计时更多地思量到了暮年人的需要，App 所属行业赛道较成熟、用户规模大且无显著年轻化属性，评测指标综合达标率在 90% 以上。
3、App 在可操作性方面适老化水平较高，达标率整体到达 92.6%；在便于暮年人明晰方面提升空间较大，平均达标率仅为 66.6%，部门 App 适老化应更贴合暮年人在听觉、视觉、触觉以及头脑、认知方面的身心特点，休闲游戏类 App 在兼容性方面、影音娱乐类 App 在平安性方面需重点提升。
4、暮年消费者对 App 适老化的整体知足度稳固在较高水平，对平安性期待仍然较高。
5、暮年消费者更希望 App 利便操作、功效适用，并增添使用指导与辅助措施。
6、医疗康健、养老资讯等方面的适老化功效更受期待，考察中，针对暮年人专用 App 种别需求，暮年消费者对医疗康健类、养老资讯类 App 的期待最高。
7、App 适老化功效宣传及推广力度可进一步增强，调研发现，部门 App 仍存在内嵌界面不利便检索、适老版本信息不够突出，以及适老版本 App 知晓度和现实使用率不高等情形。
中消协公布的讲述中对评测主要发现的 6 方面征象及问卷考察中发现的 4 方面征象也举行了详细论述。如：
●四成 App 的适老化停留在“点状”推进阶段；
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●59.7% 的 App 内嵌适老界面或有单独适老版本，其中 21.2% 的 App 同时开发了暮年人专用版本，38.5% 的 App 内嵌适老界面，可以切换至暮年模式；
● 40.3% 的 App 既无暮年人专用版本，也无内嵌适老界面。
又如：
● 小我私人信息平安获得保证，但广告插件及诱导操作征象尚未完全杜绝，适老化公益性与企业盈利的矛盾仍未化解，81.7% 的 App 在制止广告插件方面相符适老化要求，92.3% 的 App 无诱导下载或诱导付款情形。
再如：
● 暮年消费者能够接纳新鲜事物，并不倾轧手机网络的新鲜事物，近半数暮年消费者迫切需要暮年人专用 App，同时，使用智能手机受身心因素影响最大，字体小、广告多、弹窗不易关闭等困扰暮年消费者。
依据此次评测调研效果，中消协提出了 6 条进一步推进 App 适老化事情的建议：
一是完善手机 App 适老化消费监视机制。
二是以需求为导向加速医疗康健、养老资讯、生涯缴费、社区服务等重点领域 App 适老化历程。
三是提倡以暮年人为中央的 App 适老化刷新。
四是促进 App 适老化刷新先进手艺和模式共享。
五是强化 App 小我私人隐私及财政信息风险羁系。
六是营造“想上网、能上网、会上网、敢上网”的气氛。
据统计，我国 60 岁及以上的人口占总人口的 18.9%，65 岁及以上的人口占总人口的 14.2% ，60 岁及以上暮年网民规模达 1.19 亿。
但由于身体、心理等方面的转变，不少暮年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等一样平常生涯中遇到未便，无法充实享受智能化服务带来的便利，暮年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。
2020 年，国务院办公厅印发《关于切实解决暮年人运用智能手艺难题实行方案的通知》，明确提出推进移动互联网应用（App）适老化刷新。
工业和信息化部先后出台《互联网应用适老化及无障碍刷新专项行动方案》《关于切实解决暮年人运用智能手艺难题便利暮年人使用智能化产物和服务的通知》《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍刷新专项行动实行事情的通知》等政策，并于 2021 年 1 月起实行“互联网应用适老化及无障碍刷新专项行动”，首批推动对 8 大类 115 家网站、6 大类 43 个 App 举行适老化及无障碍刷新。
据领会，现在已累计有 648 家网站和 App 通过适老化及无障碍刷新和评测。
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