1月28日，BOSS直聘宣布《2021年四序度平台治理与服务公报》（以下简称《公报》），从违规职位阻挡、违规行为处置、用户投诉举报处置、服务水平与手艺提升、求职者平安教育等多个方面，先容了2021年四序度，BOSS直聘为保障用户平安、提升用户体验所做的重点事情及功效。

《公报》显示，2021年10月-12月，BOSS直聘平台共处置违规企业账号139358个，被处置的账号违规类型主要集中在以招聘为名招生、收费等。住手四序度末，BOSS直聘向各地公安机关运送违法犯罪线索34条，配合警方打掉各种损害求职招聘生态的团伙犯罪9个，抓获犯罪嫌疑人75人。

据《公报》先容，2021年四序度，BOSS直聘在职位宣布、审核规则上开展了多个专项治理，重点整治工具包罗地产销售、主播、保安高风险异地培训等职位。从功效来看，四序度平台封禁、限制使用的保安等高风险异地培训职位相关账号近万个；平台主播类职位周平均举报量下降26.2%；地产中介行业周平均举报量下降30%；平台行使手艺、线下审核气力从源头阻断多个兼职违规团伙，使得四序度“手机兼职类”违规举报量下降了78%。

由于北京2022年冬奥会和冬残奥会开幕在即，2021年四序度，BOSS直聘连系北京冬奥组委会“关于阻止未经授权而以冬奥会名义举行招聘或商业性流动”的要求，在 “冬奥会”相关岗位的审核上接纳审慎原则，共驳回相关违规职位超300个。

《公报》还先容，针对制造业蓝领求职招聘市场耐久、普遍存在信息高度纰谬称、中介环节庞大等征象，BOSS直聘自2021年下半年以来，连续开展不良中介治理、正规中介优选等专项，对涉嫌虚伪职位举行预警及线下实地检验。2021年四序度，平台蓝领求职者用户的周举报案件量下降了近30%。

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平安风控能力提升、处置规则更新、平安教育普及等一系列行动实行，使得2021年四序度BOSS直聘用户投诉举报量显著下降。《公报》数据显示，环比2021年三季度来看，平台牛人举报BOSS案件量下降了50.7%；BOSS举报牛人案件量下降了29.4%。

《公报》显示，2021年四序度，BOSS直聘针对媒体公然披露的涉嫌跑路、倒闭、拖欠员工薪资等情形的企业，能够实现1小时内返溯并处置相关公司。BOSS直聘相关认真人先容，平台用线上反馈中央与线下审核团队的联防联动，针对身份虚伪、公司跑路、不良公司等类型的举报，举行线下实地核验。

2021年四序度，针对用户的投诉举报，BOSS直聘在对重点举报的处置实现100%人工复审、产物端上线加急派单功效等行动的基础上，确立了多用户举报BOSS和多用户举报公司（缺少证据的）的月度、季度、年度复检机制。“主要目的是防止因证据不足对举报漏处置或处置不实时，确保用户‘举报有用果，效果有反馈’”。

为便于用户领会、询问小我私人信息珍爱相关问题，利便暮年人客服咨询，BOSS直聘增设了“小我私人信息珍爱相关问题”转接通道，并增设暮年用户的人工直连客服专线。

据悉，2021年四序度，BOSS直聘通过不停加大手艺、人工投入，开端建成了行业首个企业结构化数据库，能够对虚伪地址、非正常情形的异地招聘等行为举行有用袭击和限制。

《公报》还显示，住手2021年四序度，BOSS直聘线下平安审核团队已经笼罩50个都会，连系线上的审核系统，团队成员人均逐日探访50-70家企业，具备月均核查10余万家企业地址，紧要情形两小时内到门的能力，对跨越90%的企业端流量举行地址和雇主的真实性核验。除手艺、产物、线下实地考察等平安措施外，BOSS直聘还起劲开展求职者平安教育。

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