今年7月,国家发改委等13部门团结印发了《关于支持新业态新模式康健生长 激活消费市场动员扩大就业的意见》,明确提出要培育生长共享经济新业态,推动形成高质量的生涯服务要素供应新系统。而在8月,深耕零售业34年的国美率先响应国家招呼,发出了共享共建“家·生涯”零售配合体倡议书,获得了行业的热烈回响。

  共享零售就是未来 国美争先结构

  在本月电商大会上,国美控股团体CEO杜鹃将“共享零售”称之为未来零售新生态。在过往的几年,零售行业新看法频出,像大零售、无界零售、智慧零售等新名词层出不穷,但它们险些都是电商企业包装自己的一种说辞,本质是以手艺提高效率,在模式创新上乏善可陈。而国美提出的共享零售,是真正站在行业痛点角度,去辅助第三方企业解决供应链资源匮乏、商品流通效率低下以及商品质量乱七八糟等征象。

  杜鹃以为共享零售不仅是一种有用的“方式论”,更是一种准确的“价值观”。其焦点在于关注零售业可连续性生长,通过供应链、物流链、数据链等深度协作,实现零售行业共创、共享与共治。

  国美作为少有一家同时见证了线下时代、线上时代与线上线下融适时代的零售企业,在线下时代就通过大规模集约式采购,助力家电均价逐年降低,形成了深受民众喜欢的薄利多销模式,因此成为早期第一批崛起的国民品牌。在线上时代,当电商企业还在依赖“三通一达”保障商品流通的时刻,国美早早就确立起自营的物流系统,并陆续形成了“送装同步”、“准时达”、“越日达”、“闪店送”等差异化服务体验。

  在线上线下融适时代,数据成为了一种稀缺且珍贵的“生产资料”。为此国美依附大数据&云平台构建了立体式的数据追踪、剖析与洞察系统,率先在行业内推行C2M反向定制模式,通过推出大量“高品质”与“低价钱”的定制商品,在助力国民消费升级、辅助老国民“省钱”的同时,也助推生产商、零售商、消费者共享数字化零售功效。

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  共享零售构建开放生态促进创新创业

  杜鹃示意,国美基于“共享零售”理念对全行业赋能,会将供应链、物流链、数据链等焦点资源与能力,向有需求的各方市场同伴开放接入,并与各方会员互通、积分交流,实现营销数据与私域会员构建。共享零售除了助力零售业高质量生长外,还构建了开放协作生态,促进同伴高价值创新创业。

  此前国美零售CFO方巍曾透露,国美在“家·生涯”第一阶段就将供应链能力开放给了小B端美雇主,他们可以直接运用国美供应链选品开店,免去了找货的苦恼,从而更专注于社群营销和服务方面,成为了超百万年轻人创业的热土。

  在国美首创的“视频导购”模块中,国美重点培育了视频导购这种新型服务职业,为他们提供完善的培训与提升时机。未来国美还会提供更多可连续性的现代服务业新手艺与新岗位,包罗内部孵化的专业真选买手,以及与外部MCN机构团结培育的视频带货主播等新兴服务职业。

  正所谓“独行快、众行远”,国美共享零售模式将推动“家·生涯”战略快速实行,连续构建涵盖家用抵家服务五大种其余融通消费场景,为消费者提供全生命周期的服务。


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