11月20日，Gartner展望，2021年全球公有云服务终端用户支出将增进18.4%，总额到达3049亿美元（2020年为2575亿美元）。预计到2024年，云将占全球企业IT消费市场的14.2%，相比2020年增进9.1%。

只管软件即服务（SaaS）仍然是最大的细分市场而且预计该市场在2021年将增进至1177亿美元，但应用基础架构服务（PaaS）将到达26.6%这一较高的增进幅度。PaaS消费增添的原因是远程事情者需要接见高性能、内容丰富且可扩展的基础架构（主要为现代化云原生应用）来推行他们的职责。

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Gartner近期观察数据解释，在因新冠疫情而遭受营业中止之后，现在使用云服务的企业机构中有近70%设计增添其云支出。

由于企业纷纷增添对移动手艺、协作以及其他远程事情手艺和基础架构的投资，Gartner展望从现在起一直到2024年，公有云将保持增进。为了将营业范围扩展到边缘并支持混合型员工队伍，云服务提供商与电信公司之间的互助日益增添，动员市场进一步增进。

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