公司每年在培训上投入数十亿美元，但他们是否在正确的领域进行培训?最近的数据显示，美国的职场培训市场规模接近1,700亿美元，其中支出超过了800亿美元。许多企业专注于培训具有透明底线影响的领域，如销售和客户服务。一些领导者认为软技能培训是不必要的;当法规要求多元化培训时，许多公司将这些活动视为复选框实现，而不是增值投资。
事实上，对于公司的成功来说，多元化培训可能比技能型培训更重要。世界是一个多样化的地方。当团队合作得很好的时候，他们可以完成比任何单独的成员更多的事情。即使是工作效率最高的1%的超级明星员工，如果他们对办公室的态度不好，也会造成净损失。
随着远程工作的日益普及，如今的员工越来越多地发现，他们与来自不同群体、拥有不同信仰体系、不同视角和价值观的人一起工作。多元化培训可以帮助员工和领导者填补人际交往技能的空白。有了坚实的知识和实践基础，即使来自与世隔绝的社区的人也能克服他们的不熟悉，学会与各行各业的人一起工作。
考虑一下将多元化培训作为一项投资而不是一项要求的诸多好处。
1. 年轻员工想要多样化的雇主。
年轻的员工希望在拥有多样化劳动力的公司工作。这是有道理的，蓝冠如何注册因为Z一代是美国种族和种族最多样化的一代。将他们的人口构成与他们与世界各地文化的终身交流结合起来，Z一代完全有理由期待工作中的多样性。
对雇主来说，这意味着最优秀、最聪明的年轻员工将是一个多元化的群体，他们期望包容、尊重和宽容。未能达到这一标准的公司将难以留住年轻人才，而接受多元化培训、解决自身固有偏见的公司将吸引明日之星。
2. 拥有多样化团队的公司比竞争对手做得更好。
同质化的团队不具备与多样化团队竞争的知识、技能或经验的广度。能带来新观点的人能为雇主带来新的可能性。多元化培训有助于确保这些团队中的人明白如何在不跨越边界或无意冒犯的情况下进行合作。
然而，多样性并不仅仅影响内部团队。IBEX it业务专家公司的创始人兼首席执行官特雷西•格雷斯说:“领导者不能只是雇佣一个多样化的团队，然后就结束工作。”“多样化的团队可以产生更好的业务结果，但它们不足以解决根深蒂固的不平等。”要想有所作为，企业必须坚持让供应商和管理者也拥抱多样性。”
3.歧视不仅是错误的，而且代价高昂。
2018年，美国平等就业机会委员会解决了9万多起歧视案件，向受害者支付了5.05亿美元。这些数字还不包括其他实质性的歧视处罚，这些处罚包括员工离职率上升、品牌形象受损以及其他员工(以及潜在员工)离职或离开公司导致生产率下降。无论是年龄、种族、残疾、性别还是其他原因，歧视伤害了它所涉及的一切。
许多被发现有歧视行为的人并不认为自己是偏执狂，这就是为什么多元化培训如此重要。良好的多元化培训挑战固有的偏见和公认的准则，帮助善意的人以他们应得的尊重和考虑来对待他人。
4. 固有的偏见影响每个人，所以每个人都必须扮演一个角色。
拥有多样化员工和现有包容性实践的公司可能会认为，他们不需要多元化培训，因为他们已经知道如何避开陷阱。然而，过度自信会导致人际关系出现严重的争吵和崩溃，即使在文化氛围良好的公司也是如此。当那些认为自己没有偏见的人在令人不舒服的谈话中为自己辩护时，这些争论会变得尤其激烈。
多样性专家Lily Zheng在《哈佛商业评论》上写道:“对于享有特权的领导者来说，看似无伤大雅的职场言论，蓝冠如何注册可能是他们第一次明确思考自己的种族、性别或性取向。”“这些领导者可能会听到自己所属的群体被提及，他们会发现自己身份的这些部分比以往任何时候都更突出，他们会感觉到批评，并采取防御姿态。”
多元化培训一开始应该会让人感到不舒服——这才是关键。通过在受控的环境中克服这种不适，员工和领导者可以学习他们需要的技能，以应对现实世界中那些艰难的对话和情况。不管员工的构成如何，公司的理念如何，定期的多元化培训都能让公司的文化变得繁荣、包容，而公司的根基却摇摇欲坠。
