你可能熟悉术语KPI,但你听说过okr吗?
作为“目标和关键结果”的缩写,顶级公司使用okr来让员工团队朝着一个强有力的目标前进,使用关键结果来衡量实现该目标的进展。从本质上讲,okr采用了一种更全面的方法来制定可问责的目标,方法是通过跟踪定性的结果(通常是每季度一次),而不是定量的KPI指标。
okr的工作是自上而下和自下而上的。也就是说,在公司层面上,蓝冠平台每一位员工,甚至是CEO,都有一个宏大、大胆的商业目标。然后,员工和团队各自通过设置自己的okr来控制自己实现目标的方式。
始终牢记总体目标,关键结果被表述为实现该目标所需的度量标准,并被设计为公开度量和跟踪,以提供透明性和动机。OKR的关键结果更符合kpi,例如内部时事通讯的开放率。
OKRs在20世纪70年代起源于英特尔,1999年John Doerr将他们介绍给谷歌的40人团队,使他们声名鹊起。快进20年:谷歌现在拥有6万名员工,他们都仍然使用这个基准作为他们的绩效管理框架之一。像Netflix、Atlassian、亚马逊(Amazon)和领英(LinkedIn)这样的世界领先公司都在利用okr的优势。
以下是对企业最有利的四个方面:
Stremlined团队
你应该知道“人多好办事”这句话——这也适用于商业目标。当每个人都有一个明确的目标时,不管是季度目标、月目标还是周目标,成功的机会都会更大。
保持好心情的最好方法就是庆祝大大小小的胜利。公开表扬那些积极主动取得关键成果的团队成员,并在会议结束时用早茶或办公室饮料来庆祝。他们帮助大公司团结在一起,加强小团队之间的联系。
精简你的业务的每一个元素意味着你可以设定你通常认为不可能的蓝天目标。考虑OKRs的行为本身就是一个机会,可以在积极规划解决方案的同时发现改进的空间。
清晰的路径
拥有透明的公司目标,让每个员工都能看到,可以让他们更好地了解企业的未来。不仅如此,它还允许有效地分配资源,并为个人提供自我管理okr的机会,使其与公司的整体愿景保持一致。
当你的全体员工都清楚地知道他们可以如何为实现业务目标做出贡献时,通过创建一个集体心态来提高士气和信任。当员工陷入困境时——清楚地看到其他人的okr会激发新的思考和解决问题的合作方法。
每天、每周或每个月开始时,都有一份关键结果的清单要打勾,这意味着员工总是知道他们下一步要做什么,这意味着时间管理和优先级划分可以自我管理和提前做好计划。
提高了生产率
okr可以通过赋予员工设定负责任的目标的责任来提高员工的敬业度。这也意味着,员工可以将自己的工作——无论多么卑微——与更大的愿景结合起来。
这有助于提高工作效率,因为员工知道他们将参与到最终的结果中,从而产生动力和愿望,看到整体目标的实现。当涉及到生产力时,永远不要低估目标的力量。
除此之外——实现目标的感觉很好。即使是完成了最小的任务,注册蓝冠你也会有一种满足感,因为你的工作效率很高。
更大的洞察力
跟踪进展可以成为一种动力。虽然okr在很大程度上是定性的,但仍有机会在通往大胆目标的垫脚石上看到切实的成果。
主动性工作被用来描述推动关键结果进展背后的可操作的工作。可以对这些进行跟踪,从而获得个人或团队计划如何对更广泛的结果做出贡献的观点。跟踪okr还可以更深入地了解哪些工作进展顺利,哪些领域需要改进,从而更有效地分配资源和时间。
当与员工一对一时,okr被用作讨论进展的路线图——突出障碍和优势。这并不是说你需要在每次讨论中都深入研究12个月的目标,相反,你可以获得一个清晰的、结构化的成就和进展快照,消除绩效评估的模糊性。
为了开始使用okr和实践谷歌之类的管理框架,问问自己两件事:我想要实现什么?我怎么才能完成它呢?这些答案将为你的OKR打下基础,让你的团队和业务走上今天实现目标的道路。okr不仅仅是一个时髦的词——它是让你的业务中的每个人通过直接和容易跟踪的结果达成一致的最好方法。