疫情当下,除了削减出门、出门戴口罩、勤洗手外,历久“宅”在家中的时刻也要注重家居环境的清洁,这其中手机、空调、洗衣机等产物的消毒清洁也尤为重要。为了让用户在疫情时代更利便享受服务,自3月1日至3月31日,小米售后服务启动放心折月流动,为手机及家电用户提供产物免费清洁、调养、消毒等服务。
小米售后服务方面示意,手部细菌、语音飞沫、空气中的细菌等会附着在手机外面形成病菌,通过与人接触,存在较高的康健隐患,经常给手机消毒十分重要。正因如此,小米在放心月流动当中针对性推出免费清洁和消毒服务。此次针对手机产物另有免费贴膜及49 元换电池流动。其中,在3.11-3.17日时代服务升级,推出15款机型49元换电池流动,助力抗疫。详细包罗小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指纹版、小米8探索版;小米9、小米9SE、小米9pro 5G、小米9探索版;MIX2、MIX2S、MIX3和MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。
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在家电产物方面,针对小米和米家品牌的家电用户,可以享受免费上门清洁调养服务,涵盖空调免费上门清洁调养(不含室外机)、电视产物免费上门清洁、洗衣机产物免费上门洗濯等。
据了解,湖北、新疆、西藏、黑龙江、天津、烟台等个别区域受疫情影响,暂不支持本次流动。未来随同疫情好转及政策转变,将开放更多门店提供服务。
流动介入指南:小米手机用户可直接到售后门店,体验免费服务。另外,考虑到疫情管控严酷或当地没有售后服务门店的区域,此次流动,小米整期支持寄修服务。用户可关注小米售后服务民众号-自助服务-售后申请【申请寄修】,或登录小米官网,操作“售后申请”【申请寄修】;也可拨打400 100 5678服务热线【申请寄修】。家电用户也可在小米商城APP或小米售后微信民众号,操作“自助服务”-“售后申请”,问题填写“清洁调养”即可,或拨打400 100 5678预约服务。
值得注重的是,由于跨省邮寄的时效较长,小米还为天下180多个疫情管控都会开放同城邮递服务,用户双向物流费全免,助力战疫。
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