残酷的现实是:盖洛普(Gallup)的一项调查显示,大多数员工都没有得到赏识或认可。在我作为一名培训师和高管教练的工作中,我最常听到的抱怨来自那些认为自己的努力工作没有价值的员工。正如玛格丽特•考辛斯(Margaret Cousins)曾经说过的:“感恩可以成就一天,甚至改变一生。”只要你愿意用语言表达出来就行了。”
这里有9个技巧来表达员工的感激之情,帮助他们在工作中获得认可。
1. 感谢他们口头上。
一个简单的方法就是口头上感谢员工的努力工作,注册蓝冠或者当他们的表现超出了预期。一个简单的,“干得好,瑞秋!”这对鼓舞士气大有帮助。这只需要15秒,所以你没有借口说你没有时间或者你太忙了。
2. 书面感谢他们。
当你从繁忙的一天中抽出时间来写一张手写的便条(而不是电子邮件),它会给人留下非常深刻的印象。当我还是美国公司高管的时候,我曾经这样做过,人们经常把我的便条贴在他们办公室的墙上,表明它对他们有多重要。
3.给小奖励。
我的一个客户向他们的经理提供价值10美元的礼品卡,每当他们表现出色时,经理就会向他们的直接下属发放。它可能是星巴克或塔吉特的礼品卡,但重点是:它可能只有10美元,但感知价值要大得多。
4. 给他们一个机会。
如果一名员工的工作表现非常出色,给他们一个机会表示你的赞赏。告诉他们,“你知道,亚历克西斯,你做得很棒。我想送你去参加你想在圣地亚哥参加的培训项目,以此来表达我的谢意。恭喜你。”
5. 问他们想要什么。
定期和员工见面,了解他们的短期、中期和长期目标。告诉他们,作为他们的经理,你想帮助他们实现这些目标。他们会感激你对他们成功的投资。
6. 发送群发邮件。
当某人取得了惊人的成就时,给团队中的每个人发一封群发邮件,并抄送关键高管的邮件。谈论成就,感谢员工的辛勤工作。这不仅表明你很欣赏他们,还能让他们得到同行的赞扬。
7. 把他们分配到一个重要的项目。
表达感激的一个好方法是将某人分配到一个备受瞩目的项目中,注册蓝冠作为对他们能力和才能的一种自信。这也给了他们一个提升公司形象的机会。确保你选择他们是因为你欣赏他们的伟大工作。
8. 使具体的赞美。
如果你要以感谢的方式感谢团队成员,要明确地告诉他们你所感谢的是什么。不要说“做得好”。你可以这样说:“代顿报告做得很好。”我喜欢它的组织方式和研究做得很好。我为你感到骄傲!这也让他们想要重复这种行为。
9. 向他们报到。
一种微妙的表达感谢的方式是顺道拜访一下团队成员,顺便问问他们的近况。人们欣赏你和他们在一起的时间,这表明你在乎他们。正如小杰克逊·布朗曾经说过:“不要忘记,一个人最大的情感需要是得到别人的欣赏。”