问:当你有了一家新公司,在公关方面你应该采取的第一步是什么?你怎样才能第一个知道你的公司呢?
莎拉架
答:这是一个很好的问题,蓝冠股东也是我经常被问到的问题。公关是你在发展公司的同时也在开展业务时应该考虑的一个方面。它与你的企业的其他市场营销和面向公众的方面相结合,在考虑诸如:我的网站将传达什么?谁是我的客户?我在和谁竞争?
第一步是确保你对公司有清晰的沟通。它应该与你的终端用户产生共鸣,并且应该与你的竞争对手有所区别。
在Moxie,我们进行了一项全面的测试,以识别谁在你的沙盒中,并开发出对你的品牌可信的企业信息,并清楚地阐明你的可防御的差异。重要的是要了解竞争对手传达的信息和感知到的差异之间的机会,并确保你所做的是有新闻价值的,并恰当地表达出来。
另外,重要的是要记住,拥有最好的产品和品牌比拥有第一个产品或品牌更重要。你不希望你的初创公司在你有机会妥善解决之前就被媒体和公众发现有问题。你还需要确保在你向公众介绍自己之前,你已经有了最健壮、运转良好的机器。如果记者和客户对你的品牌的第一印象不是很好,你就很难赢得他们。我们太忙了,不能轻易地给事情第二次机会,媒体也不会轻易忘记错误,所以你应该期待未来的媒体报道会参考过去的失误。
现在让我们假设您的公司已经为黄金时段的消费做好了100%的准备,下一步是了解谁负责您的行业。花点时间阅读这些博客和行业出版物,了解你为什么与媒体相关。
每天都有数十家新公司成立。每个人都认为自己有故事可讲。记者每天都被各种各样的广告轰炸。与此同时,每天都有数十家初创公司倒闭,媒体必须对它们报道的对象保持怀疑。没人想写那些今天还在、明天就走的公司。他们想写那些市场寿命长的颠覆者。
最后,你要对公关有一个现实的看法,这一点很重要。如果你认为这是你在发布时获得数百万客户的入场券,那么我强烈建议你重新评估公关在你的营销计划中的位置。媒体的工作不是吸引你的客户,而是讲述一个有新闻价值的故事。
所以,这里有一些关于如何让你的业务第一个字:
制作一个有新闻价值的品牌故事。这不同于你的营销材料,应该特别设计来讲述你正在做的事情,以及它如何适应新闻环境。
解释你独特的销售主张。你应该能够描述你与竞争对手的不同之处,以及你的沟通策略有何不同,因为你不想被称为另一个“时尚”或“我也是”的公司。
了解你的听众。我不是指你的客户,我是指你想接触的媒体。确定每个出口的不同之处。如果你想让他们花时间和你交谈(并希望他们写你),你需要花时间去了解他们,了解他们写了什么以及他们对你的行业的看法。
专注于真诚和相关。确保你在讲述一个真实的故事和品牌使命,蓝冠主管并确定它的新闻价值。
不要惹恼媒体。他们每天都受到初创公司、公关机构、创始人等的骚扰。他们的工作不是写你。他们的工作是获取独家新闻、发布最新消息,并深思熟虑地评估对读者或观众有用的公司和产品。因此,你要确保你是在为他们传递价值,尊重他们的工作,并了解他们对于如何发布新闻有自己的日程安排。