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事实上,要获得自动化的长期回报,最常被忽视但却至关重要的一步是理解没有过程就没有RPA。
 
当作为快速修复实现时,失败对您的业务来说可能是困难和快速的,但是当随着时间的推移自动构建时,好处可能是巨大的。RPA为企业节省了时间和金钱,减少了返工,提高了准确性,让员工从繁琐的工作中解脱出来,前提是你要采取战略性的方法来实施和扩展。
 
简化,那么自动化
 
“企业方法”通过一个全组织的视角来考虑RPA。它首先通过了解端到端流程,然后在确定需要改进的领域的优先级,来查看全局潜力。只有在定义了明确的目标之后,才能实现自动化。
 
通过捕获和记录当前流程,您可以评估差异,以确定如何正确地应用RPA,以及如何大规模地应用其潜力。这将清理任何可能会减慢您的组织的浪费和冗余的措施,同时确定将从RPA中受益最多的业务领域。
 
这里的关键是首先进行优化,然后进行自动化。这种方法对于确保您以更快的速度处理正确的问题,而不是简单地做错误的事情是至关重要的。
 
造型很重要
 
机器人不如人类健壮——如果它们失败了,它们会不断地失败。这就是为什么使用建模作为驱动实现的一种手段是至关重要的。毕竟,测试和修复一个模型要比意识到最终实现的过程没有按照预期工作更容易、更便宜。
 
RPA不能跨整个流程实现。建模允许您模拟流程中的哪些任务满足指定的回报率。然后,您可以使用这些信息将您的RPA解决方案推广到组织的其他领域。简而言之,模型帮助您确定优先级并保证最终自动化流程的可靠性。
 
劳动力的勇士
 
将RPA用于替代人工是一个常见的误解。在现实中,注册蓝冠娱乐数字劳动力最适合与真人一起工作,因为他们增强了人类的行为。
 
让员工参与RPA对于顺利开展工作至关重要。如果正确实施,RPA可以对工作场所文化产生积极影响,因为员工可以从单调的工作中解放出来,专注于更有吸引力的工作,这符合他们的才能和兴趣。需要强调的是,RPA不能取代创造性思维、战略规划、长期项目、产品开发或客户研究。
 
为RPA建立内部支持,寻找员工支持RPA的推出。虽然每个工作人员都应该被告知自动化过程,但是通过对少数有激情的个人的培训来分享RPA的好处将有助于避免关于引入RPA解决方案背后的意图的猜测和谣言。
 
越早发生越好!企业级自动化的一个关键组成部分是在实现自动化之前从员工那里获取现有的知识和见解。如果他们被告知,他们将更容易接受提供反馈,这将为自动化打下更坚实的基础。
 
跟踪和追踪
 
自动化部署完成后,监视重新设计流程的执行是至关重要的。任何投资回报都只能通过衡量一段时间内的结果来证明,因此,根据预期值监控RPA解决方案的结果对于确保实现资金价值至关重要。
 
自满对自动化是有害的,因为“设置和忽视”的态度将很快使您优化的过程过时。对RPA解决方案的持续监控也意味着可以快速识别和解决问题,流程本身也可以不断地改进。成功地扩展业务的最佳方法是,当您致力于在更广泛的流程中提高效率时,开始实践定期的优化周期。
 
实现企业级自动化是一个漫长的过程,注册蓝冠平台但是适当地实现它的好处远远超过您将从快速修复中看到的短期和不可持续的结果。耐心将导致RPA寿命;你必须首先学会欣赏这个过程。