一项调查显示，尽管三分之一的大型企业拥有首席移动官(CMO)，但这一职位现在基本上是重复的、不必要的——设立首席移动官可能会触及企业的底线。
管理咨询公司Janco Associates上周更新了首席移动官(CMO)的职位描述，根据将于明年1月生效的《加州消费者隐私法》(CaCPA)，将隐私合规政策包括在内。
“随着个人移动设备、社交网络和法规遵循需求的扩大，组织面临着两难的境地。在一个日益复杂的运营环境中，他们如何在CaCPA这样的隐私合规要求与业务连续性、安全性和运营需求之间取得平衡?
cmo一般出现在收入在2.5亿美元以上的大型企业中;在这些较大的组织中，蓝冠注册大约有32%的人担任这一职位。据Janulaitis说，对于收入在1亿美元范围内的机构来说，这一比例降至20%以下。
Janulaitis说，面向工人和面向消费者的cmo的角色都在增加。
根据Janco的说法，首席移动官负责企业内与信息技术应用、通信(语音和数据)和计算服务相关的所有移动问题的总体方向;这包括管理BYOD程序、定义要支持的操作系统平台和设备、设备安全性以及设置和实施移动策略。
然而，并非所有人都认为需要一位移动主管，在某些情况下，设立这个职位可能不利于现有的c级高管和公司的底线。
Forrester Research的首席分析师布莱恩•霍普金斯(Brian Hopkins)表示，为了解决出现的每一个新问题，都出现了创建首席执行官的趋势，cmo只是其中最新的一个。
对于大多数组织来说，过多的CxO职位被创造出来——从首席移动和首席数字到首席增长和首席数据官——只不过是一种小众的角色，产生了一层不必要的官僚主义，可能导致企业的操作竖井。
特别是，许多“不成熟的公司”看到一个问题或一项他们想采用的新兴技术，立即认为他们需要创建一个新的管理职位来获得它的所有权。此外，为每个新问题或新技术创建一个c级的执行职位会向CIO传递这样一个信息，即他或她没有能力管理它。
“问题是……你愿意创建一个组织筒仓，因为你给了执行预算的权力和范围。如果你有太多的预算权威和范围领导者，这就使得创造那些平滑的端到端的体验变得更加困难。”Hopkins说。
此外，半数企业的首席信息官向首席财务官或首席运营官报告，而不是首席执行官;这激励了财务或运营指标，而不是技术采用和创新，这可以通过新的收入渠道带来更高的效率和利润增长，霍普金斯说。
企业应审视现有的领导团队及其在业务单位内的职责，并确保有激励机制促使他们协同工作;这样，公司就可以衡量高管对一个技术项目说“不”的次数，并激励他们减少说“不”的次数。
霍普金斯说:“我们说，不这样做的公司将难以实现增长数字，因为技术是创造增长所必需的。”“我们认为，在很多情况下，问题不在于你需要另一个雇主;问题是，你的c级员工没有在一起工作，因为你没有正确的管理或正确的文化。”
因此，霍普金斯建议，在你任命任何新的“首席-x官”之前，先看看你现有的高管层，并解决已经存在的问题。
Forrester最近发布了《预测2020》报告;该研究公司在报告中预测，所有仍向首席财务官或首席运营官汇报首席信息官的公司，将无法实现2020年的增长目标。
“另外，我认为，创造一个首席移动官，会把水搅浑，因为首席移动官、首席数字官和首席信息官的目标有什么不同?”霍普金斯说。
CCS Insight副总裁兼企业研究主管Nick McQuire表示，最近有“很多”关于cmo和其他CxO职位的讨论。移动官员职位最初是在2010年之前设立的，当时在工作中使用移动设备相对较新，被认为是开创性的技术。今天，CMO的概念只是一个缩写词。
大多数公司很快意识到，设立一个职位来监管所有的移动业务，在数字转型方面是不可伸缩的，因为它会产生竖井。
在创业初期
大多数公司很快意识到，设立一个职位来监管所有的移动业务，在数字转型方面是不可伸缩的，因为它会产生竖井。
在企业移动设备的早期，团队负责采购和管理;有时，移动设备会被归入即时通讯的范畴，因为即时通讯是黑莓设备的主要功能:电子邮件和协作。当iPhone和移动设备管理(MDM)出现时，企业基础设施团队开始负责部署移动解决方案——特别是电子邮件和其他应用程序;不久之后，移动安全被添加到角色中。(管理移动设备的复杂性意味着，一些人觉得他们需要个人监督。)
麦奎尔说:“我们在2015年问(企业)客户，你们公司在移动技术方面有哪些专长，美国和欧洲的绝大多数客户表示，他们没有共同的看法。”
但是，McQuire说，对CMO的需求是短暂的，因为移动操作现在已经演变为大多数公司更广泛的终端用户计算环境，在未来几年，筒仓管理将演变为统一端点管理(UEM)。
例如，总部位于迈阿密的临终关怀和姑息治疗公司VITAS Healthcare在美国14个州拥有逾1.2万名员工和1.9万名患者，该公司用了6年时间，打造了一支能够使用移动设备的员工队伍，以及处理他们的设备所需的UEM系统。
据Forrester最近的决策者的调查中,80%的公司有他们的移动和桌面运维团队合成为一个团队或作用,90%的受访者设想他们的桌面和移动业务支持的一套统一的工具和策略在未来三年。
如今，McQuire看到的绝大多数公司都拥有基础设施运营或作为统一桌面设施运营的一部分的流动性。
“所以，在很大程度上，它是一个更成熟的功能的一部分，比如桌面或基础设施团队，”他说。“所以，蓝冠注册首席移动官的角色是短命的，要追溯到技术相对较新的时代。在某种程度上，我确实看到了奇怪的移动商务名片，但那些日子正在消失，它现在是更广泛的……终端用户计算、IT基础设施或运营团队。”
随着Windows 10和微软的Intune云服务的迁移，移动设备的运营正在被重新设计。对Windows 7的支持将在明年1月结束，这是各公司争相升级到Windows 10的最后期限，届时Intune将成为管理所有终端设备的默认方法。
通过将移动设备管理(MDM)功能与移动应用程序管理(MAM)功能结合起来，并将它们放在一个控制台中，Intune为IT管理员提供了一种管理公司和个人移动设备的简便方法。虽然它显然与Windows 10和其他微软产品捆绑在一起，但它的设计目的是管理运行其他操作系统的硬件。
七年前，随着苹果公司(Apple) 2007年推出iPhone之后，自带设备(BYOD)的风潮开始兴起，企业被迫应对大量访问企业数据和网络的设备的突然袭击，Intune应运而生。
虽然IT中仍然存在竖井，但是大多数企业都在努力消除它们。
“我和一个组织谈话，他们有一个Windows设备的负责人。这是一个巨大的全球制造业巨头。”“企业还没有做到这一点，不仅在统一管理方面……还有一个桌面和非桌面设备的聚合团队。”
McQuire表示，尽管向Windows 10的转变将成为采用UEM的催化剂，但多数公司仍在围绕Windows 10进行传统部署和管理，只是为了赶在最后期限之前完成任务。他们并没有把Windows 10当作管理IT基础设施的新方法。
“这是一个现实的结合眼下的现实搬到窗户前10 2020年1月,另一方面进一步的几年,找出如果是有意义有筒仓在平台或我们可以统一这种环境下,“McQuire说。“我觉得企业想要达到这个目标，但现在还不是时候。”
