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五年前,苹果公司把你的iPhone变成了一个钱包,如今它在美国的移动支付领域占据主导地位,并建立了一个数字信任的基础,使它能够探索硬件之外的未来机遇。
 
钱,钱,钱
 
Apple Pay于五年前的2014年10月20日首次在美国推出
 
公平地说,美国市场并没有真正为移动支付服务做好准备,移动支付服务已经在欧洲和亚太地区以某种形式使用。采用反映这一点。截至2019年1月,只有12%的Apple Pay用户来自美国合作金融服务公司(Co-Op Financial Services)的一份报告称,美国有88%的人来自其他地区。
 
苹果一直在施加压力,努力提高Apple Pay的可用性,蓝冠注册链接并宣传使用移动设备完成与个人身份相关的任务。在校园里使用Apple Watch作为ID,有助于增强人们对这些设备在更重要角色上的认知。
 
苹果一直在利用其高用户满意度和作为可信赖的科技品牌的地位来帮助推广其移动服务。
 
醒醒,闻闻咖啡
 
它似乎在起作用。
 
eMarketer报告称,30%的美国智能手机用户将使用移动支付应用,目前有3030万美国人选择使用Apple Pay, 24%的美国iPhone用户使用Apple Pay,而国际用户使用Apple Pay的比例为47%。
 
这些数字表明,美国消费者(和其他地方的消费者一样)已经更习惯于使用移动支付系统。这也暗示了他们选择以比其他支付系统更快的速度使用Apple Pay。
 
星巴克一直是美国领先的移动支付服务但eMarketer的数据显示,目前它已被苹果支付(Apple Pay)超越。
 
这很有趣,因为虽然星巴克只允许你在星巴克买东西(并且在你买东西的时候给你奖励),但苹果支付允许你在几乎任何地方买东西。
 
这反映了第二个趋势:消费者更愿意在更多的地方使用移动支付系统。
 
瞻博网络预计,今年欧洲和美国的数字钱包支出将增长40%,达到7900亿美元左右。
 
让自己连接
 
Loup Ventures的一份报告称,全球有近10亿iPhone用户,其中43%使用了Apple Pay。
 
移动支付的利润相对较小,每笔交易的利润只有零点几个百分点。这就是为什么大量采用这些系统是很重要的,这也是Apple Pay产生的效果。
 
今年美国移动支付支出总额将接近1,000亿美元,这意味着用户的支出比去年增加了24%。
 
这为每个人带来了每年约1545美元的支出,虽然在每个用户的基础上产生了很少的现金,但总体上等同于可观的收入。
 
Digital Trends称,到2019年底,70%的美国零售商将支持Apple Pay。苹果公司互联网服务副总裁詹妮弗•贝利今年也做出了类似的预测。
 
苹果支付:结局
 
最近PYMNTS的一项研究表明,大多数人使用Apple Pay和其他基于银行卡的服务。
 
eMarketer预测分析师Vincent Yip表示:“尽管越来越多的千禧一代使用支付应用程序感到安全,但实际上他们仍然认为信用卡和借记卡同样方便。”
 
换句话说,消费者希望使支付服务提供商多样化。他们在有意义的地方使用信用卡,在方便的时候使用手机。这也可能反映出一些国家对移动设备的最大支出设置了限制。
 
什么是适当的回应?
 
当然是给他们一张Apple Pay卡。
 
苹果推出Apple Card的决定,在给行业带来挑战的同时,也避开了移动支付终端的可用性,成为Apple Pay得到更广泛使用的途径。
 
此外,苹果刚刚超越了美国历史上最成功的移动支付系统,蓝冠注册链接这一事实总有一天会被视为移动支付成为主流的标志。
 
为什么这很重要?
 
奇怪的是,这不再是真正的支付,而是在生活的各个方面建立消费者对移动服务(以及数字产品的价值)的信任。
 
这种信任意味着我们已经在使用移动设备消费媒体、玩游戏和支付。
 
苹果(和其他公司)现在可以找到建立在这种信任基础上的新服务和商业模式。
 
它只受你想象的需求的限制。