9月16日,据央视报道,文化和旅游部最新宣布的《在线旅游谋划服务治理暂行划定》(以下简称《划定》)将于今年10月1日起正式施行。

《划定》明确了,在线旅游谋划者不得滥用大数据分析等技术手段,侵略旅游者合法权益。

8月31日,文化和旅游部印发《在线旅游谋划服务治理暂行划定》,《划定》共计五章三十八条,分别是总则、运营、监视检查、法律责任和附则。

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一是明确了适用范围和相关主体。在中华人民共和国境内通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务及交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的谋划活动,适用本划定。在线旅游谋划者包罗平台谋划者、平台内谋划者、自建网站或通过其他网络服务提供在线旅游谋划服务的谋划者。

二是压实了平台企业责任。遵照“政府管平台,平台管供应商”基本思路,要求在线旅游平台谋划者坚守人身财富平安、信息内容平安、网络平安等底线,遵守社会主义焦点价值观要求,诚信谋划、公平竞争,负担产物和服务质量责任,接受政府和社会的监视,切实维护旅游者的合法权益。

三是回应了社会热门问题。将不合理低价游、评价权保障、旅游者信息使用等热门纳入羁系,做出响应划定,既体现了行业羁系的刚性,也保持了一定的开放性。

四是统筹抓好疫情防控和复工复产。增添助力复工复产、促进行业健康发展的条文,提出进一步施展在线旅游谋划者在旅游目的地推广、景区门票预约和流量控制等方面的积极作用,强调旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动等措施的配合义务。


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