随着iphone在财富500强(Fortune 500)中的广泛使用,苹果有充分的理由投资于iOS的业务流程自动化。它已经有了许多让工作更容易、更有成效的基础。这里有一些方法,它可以通过企业自动化来改进它的产品。
邮件怎么了?
与其他电子邮件应用程序相比,Mail是有限的。苹果可以增加(或简单地支持)出色的Boomerang应用程序提供的功能,尤其是可以让你安排回复邮件的工具,比如:“XX点回复”、“早上回复”或“发送邮件回复14”。
我们知道电子邮件会扼杀工作效率,因为期望邮件能立即得到回复意味着没人能把事情做好。这也导致人们在深夜回复邮件时效率低下,更不用说对家庭生活的影响了。
有很好的理由认为,应该在邮件中投入更多的人工智能,使用户能够创建自己的自动回复,而不是像一个有限的快捷方式子集。苹果人工智能(Apple AI)已经在查看电子邮件,以帮助填充一些快捷方式。为什么不使用企业专用的工具来扩展它呢?
把安全放在边缘
在开发设备网络流量分析工具方面,苹果处于有利地位。当检测到异常的数据模式表明某种形式的恶意软件在起作用时,这些工具可以全天候识别并发出警报。
现在,我不认为苹果有任何意图将iOS安全供应商赶出市场,但在促进边缘网络安全工具的发展方面,平台确实可以发挥作用。
远比标准的周界防御安全模型更有效,网络安全监视流量,以确定何时发生攻击。对于企业用户来说,蓝冠注册平台ai领导的安全工具在平台的基础上监控这一点将是一件好事。
考虑信息
Apple Business Chat表明,通过消息来自动化日常对话是可能的——但为什么不引入一组有限的子字段,企业用户(和其他人)可以在他们自己的帐户中创建?
企业用户可以使用这些消息让人们知道他们的消息已经收到,以及什么时候他们可能会得到响应,自动化标准的响应,例如“我正在路上”,或者甚至让经理知道现场服务技术人员何时在现场。
(最后一个操作已经可以使用Siri了;只要告诉它,“当我到达(地点)时,给(经理的名字)发个信息”,只要它们都在你的通讯录里。)
我想说的是,一点自动化就可以把企业员工(以及其他所有人)从处理日常请求的单调乏味中解救出来——就像技术向我们承诺的那样。它不是共享窗格。
休息是有成效的
越来越多的证据表明,7天24小时的大男子主义工作文化是有害的,会制造压力,破坏人际关系,引发健康问题。
对此有什么好的回应?
首先,雇主必须同意规定员工应该何时工作,其次,他们不应该惩罚任何在约定时间之外无法工作的员工。
一旦做到了这一点,为什么iphone不能简单地将用户工作联系人中的所有电子邮件、信息和电话都转到“非工作时间”文件夹中呢?
当员工下次在约定的工作时间内使用设备时,他们会检查设备的内容——如果需要,雇主可以支付工作时间以外的费用。苹果可以为此开发一款应用。到底有多少小时是高效的?
企业版的FaceTime
FaceTime专注于消费者用户,因此它不具备企业用户所需的技能。文档从应用程序内部共享到哪里?合作的空间在哪里?当最后期限或其他计划达成一致时,自动数据检测器会如何处理?真的不可能包括水獭吗?当在线会议进行时,像ai一样的转录?自动的分钟创建、分配和任务分配?
这些都是你已经在企业级视频协作工具中找到的功能,虽然把自己变成AR的独角兽很不错,但这并不能帮助你完成工作。FaceTime真正的竞争对手是GoToMeeting、WebEx、Jabber和微软团队。苹果不断发展的AR愿景应该会利用这一固有的机遇,前提是该公司除了AR Arcade之外还有其他的希望。对于需要在线医疗咨询的用户,安全共享健康或其他数据的能力又如何呢?这不是FaceTime Pro的时候了吗?
学习的机器
虽然要让苹果自己的车载人工智能与第三方应用协同工作,就需要为这类事情分配和采用api,但苹果可以通过自己的应用来解决如何自动化重复性任务的问题。
在某种程度上,Siri的快捷方式试图做到这一点,但只是在一个相对琐碎的层面上,比如你经常打电话的人、你访问的地方、你打开的应用程序等等。
我想很多员工都被要求在他们的工作时间里定期围绕一个特定的主题写个性化的电子邮件。想象一下,如果有人可以告诉Siri,“嘿,Siri,学习这个任务”,然后让人工智能监控你在做什么,直到它可以重复它。
在某种程度上,Siri将成为你的数字孪生兄弟,能够处理大部分涉及处理琐碎任务的工作——所有的企业知识工作者需要做的就是检查工作,使他们能够专注于更复杂和(希望如此)有挑战性的任务。给他们一套合适的api,企业就可以开发出专属的内部应用程序。
填充和归档
数字原住民花费大量时间处理和归档数字文档。苹果的标签功能也许可以扩展来帮助自动化。
假设您经常收到发票或订单,并且必须将它们归档到相关的文件夹中。想象一下,您还必须将这些表单发送给相关的第三方。
那么,在收到文档后,是否可以用相关标签标记它,以便在将文档转发给链中的下一个人的同时,自动将副本保存在相关文件夹(或共享文件夹)中?
苹果已经支持文件夹操作,可以完成其中一些任务,但可用的命令和界面都非常有限。然而,蓝冠注册平台这些基础已经存在——为什么不充分实现它们呢?
情况一直在好转
我认为人们的工作一天比一天更容易自动化,我们大多数人更愿意花时间解决复杂的问题,而不是处理日常任务。
我不是唯一一个这样想的人。现在存在整个业务流程自动化行业,Blue Prism、EdgeVerve和UiPath等供应商提供复杂的工具来帮助优化企业工作流。
既然苹果已经真正进入了企业领域,它就有机会提供一套全生态系统范围内的低水平工作场所自动化工具,考虑到它在人工智能、Siri和快捷键方面的投资,这样做似乎是一个自然的方向。许多构建块已经就位。