Twitter首席执行官杰克•多尔西(Jack Dorsey)在一份公司备忘录中写道:“像这样的电子邮件通常充斥着企业用语，所以我要直接告诉你。”他接着概述了裁员计划，旨在加强公司的发展。

 

虽然我有很多方法可以支持这封邮件，但我还是赞扬了这位首席执行长直入主题的努力。不必要的冗长，有时甚至是完全不必要的，电子邮件已经被忽视太久了。这种影响远远超出了你每次听到另一封电子邮件通知时的焦虑。不守规矩的电子邮件可能会损害你的团队的生产力，随着时间的推移，也会损害公司的底线。

 

全职员工平均每天收到约120封电子邮件。这相当于每天花在筛选收件箱上的时间约为2.6个小时。想象一下，蓝冠测速官网如果你能把这个数字减半。研究表明，我们收到的令人震惊的电子邮件中，有相当一部分甚至都不值得一看。尽管Slack、Twist和谷歌Hangouts等即时通讯应用的兴起，电子邮件仍是商务沟通的主要形式。

 

这就是为什么要弄清楚如何提高你的电子邮件技能，以确保你的下一条信息不会被干扰的原因。更重要的是，有效的邮件可以提高工作效率，节省发件人和收件人的时间。在这里，根据那些工作是成功的沟通的人所使用的策略，来指导如何更成功地发送电子邮件:营销专家。

 

1. 小心选择收件人。

 

在市场营销中，有一个术语叫做“细分”。它意味着根据年龄、收入、个性特征或行为等特征将客户分成更小的群体。这样，您就可以对以后发送的内容进行调整和优化。假设你是一家票务公司。一个20岁的人可能会对即将到来的贾斯汀·比伯演唱会感兴趣，但是一个70岁的人呢?并非如此。

 

分段是公司用来增加他们的邮件被阅读和处理的可能性的一种策略。现在，客户想要感觉到组织在与他们对话，而实现这一点的一种方法是共享与他们相关的信息。就像营销人员照顾他们的收件人一样，我们在给同事写邮件时也应该这样做。如果你要发邮件，首先要确定邮件里一定要有哪些人，因为如果邮件内容与收件人无关，那就会损害你在收件人眼中的可信度。过度抄送你的经理也是一样。剑桥大学教授大卫·德·克里默表示，过度抄送邮件不仅令人讨厌——不必要地大量涌入收件箱——还会在同事之间产生不信任。或者，正如德·克里默教授所说，它建立了一种“恐惧和低心理安全的文化”。

 

更不用说，许多电子邮件(可能比你想象的要多得多)根本不需要发送。杜克大学(Duke University)的行为经济学家丹·艾瑞里(Dan Ariely)发现，“大约有三分之一的邮件根本不需要看，只有大约十分之一的邮件被认为重要到需要在收到后五分钟内阅读。”这就足够让你在下次点击“发送”之前三思了。

 

2. 对你的CTA要有策略。

 

CTA (call-to-action)是电子邮件的最后一部分，在这里你可以鼓励你的读者去做一些事情:现在购物，了解更多，注册等等。有时，CTA是一个按钮，但它不必是。它必须简洁、引人注目、容易理解。对于市场营销人员来说，cta是没有商量余地的，因为它们可以帮助企业获得更多的客户。

 

在我们的日常电子邮件中，这个设备也可以用来完成我们的信息目的。无论是组织一次会议，请求反馈或分配一个项目，一个简洁的，最后的提醒，我们所追求的可以提高任何电子邮件的效用。事实上，它是如此的重要，以至于我倾向于用cta来开始我的电子邮件，并向后工作。