2021年的洗衣机行业,“回归”和“口碑”成为要害词。据中怡康《2021年家电市场总结及2022年趋势展望》显示,洗衣机市场已回归至疫情前水平,滚筒单洗和洗烘一体零售额划分增进24.2%和32.1%;口碑方面,由中国质量协会监测显示,2021年洗衣机用户知足度创五年来最高水平。
对于年轻品牌来说,行业回归引发了市场需求,但另一方面,面临竞争,若何让品牌成为消费者首选也成了新的挑战。从效果看,年轻品牌干得不错。以海尔智家旗下主打年轻市场的Leader洗衣机为例,据中怡康线上市场数据,2021年Leader洗衣机延续7个月增幅两位数以上,年累销量进入TOP4。至2022年第三周,其零售额依旧保持两位数增进,业绩居行业Top4。
这样的增速只是由于行业普涨吗?深究之下会发现,年轻品牌通过发现用户需求,解决鉴别衣物材质的洗护难题,已经成为本次延续增进的主要缘故原由。
洗清洁不是唯一目的,年轻人的洗护需求急需解决
作家张爱玲曾经说过:“捉住男子的心先要捉住她的胃”,而对于洗衣机行业,这个“胃”就是用户的洗护需求。
在头部高端品牌中,为何只有她获得了中国专利奖?
随着年轻群体崛起,用户对洗衣机的要求发生了改变。以前,许多用户只在乎衣服洗的干不清洁,是否省水省电,而现在年轻人更体贴洗衣机是否智能。据新浪数据中央公布的《年轻人群兴趣调研问卷》显示,Z世代对智能家居的关注度达55%,在所有领域中位列第一。
此外,年轻消费者也不再局限于产物参数,转而更在乎通过产物解决生涯问题,获取更好的生涯体验。而在洗衣机用户中,面临越来越庞大的衣服设计,若何鉴别面料、设置洗涤程序就成了消费者的洗护难题。对此,洗衣机企业纷纷推出了大件洗、羊毛洗、夹杂洗等种种程序。直到现在,只管洗衣机已经拥有十余种,甚至二十余种洗涤程序来知足洗护要求,但若何鉴别衣物面料的问题却一直没有获得解决。
今后甩掉“无脑洗”,场景让衣服材质能够摄影识别
面临这个问题,一些品牌通过智慧场景找到了设施。许多人由于无法划分衣物材质,面临种种洗涤程序时,只能将衣服直接丢进洗衣机洗濯。而在智慧场景中,这个问题就可以轻松解决。
如在洗护场景为中,用户只要用手机给衣服摄影,Leader洗衣机就能自动识别材质并推荐程序。专长机碰一下洗衣机的NFC贴,还能立刻开启洗涤程序,再不用郁闷一边查材质,一边找洗涤程序的贫苦。
云云利便的场景体验,让越来越多人在选购时都将年轻品牌洗衣机列为了首选,而年轻品牌也行使场景知足了更多用户的痛点,并通过打造新的智慧场景获得更多用户关注,占有更多市场份额,成为加速行业转型的强劲动力。
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