“从2019年最先，国美只用了两年时间就完成了四千多家门店的所有数字化转型”，在面临新华网的专访时，国美零售战略副总裁赵丽明自信的说道。对于国美来说，四千多家门店是国美深耕实体经济近35年来的功效，也是国美拥抱数字化，开启“家·生涯”战略第二阶段的底层基础。只有确立在实体经济下的数字经济，才气走的更稳健，站的更扎实。

国美“家·生涯”战略相符绿色生长观

“家·生涯”战略作为国美在2017年提出的顶层战略，在差其余历史时期有着差其余实行路径。在2017年智能家电生态席卷市场的时刻，“数字化”更多的体现在终端家电产物的体验刷新上，以移动互联网和IoT物联网为代表的智能化远程操控，使得家庭生涯迈入数字化、绿色化和智能化的新时代。

为此，国美最先锚定“家赛道”，以提升用户生涯体验为目的。通过GOME定制模式推出了一系列“智慧家·生涯”全屋智能家电，并将智能语音手艺和IoT物联网手艺融入其中，知足了消费者对传统家电智慧升级的诉求，并通过远程操控等数字化科技实现了“隔空关机”新体验，让电器产物加倍节能环保。同时国美在线下开创了“家·生涯体验馆”这种新店型业态，更突显智慧生涯的场景体验，为每一位用户组织了美妙家庭生涯的范本。

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在新华网为2021中国企业家博鳌论坛专门开拓的《大咖说·听君一席话》专栏节目中，赵丽明示意数字化可以辅助企业在绿色生长上更好地推行社会责任，并枚举了国美自身的现实例子。好比在商品触达用户的路径中，国美依托安迅物流的智慧仓网结构，缩短了供应链从出厂到送货的历程，削减了在运输历程中的无效排放；迎合了今年国家提出的“碳中和、碳达峰”要求，为2030年之前削减我国二氧化碳排放孝顺企业气力。

数字化赋能全零售业态升级

开头提到的4000多家国美门店数字化转型，现实上是国美基于LBS定位手艺与全量展示手艺对线下门店的刷新升级，使得每一家门店都在线上平台获得映射，继而辐射用户1-5公里的服务局限。今年四序度，国美也启动了北京国美商都和长沙湘江玖号两处“都会展厅”的设计与建设事情，使得辐射半径和服务局限可提升至10公里内。内陆消费者既可以通过“闪店送”服务在“真快乐”点单，也可以带上家人孩子去往都会展厅玩上一天、吃上一天、逛上一天，一站式涵盖家庭生涯消费的方方面面。

赵丽明示意，零售的本质照样要聚焦到商品与服务，未来的零售一定是围绕着生意全链路，去知足消费者不停转变的新增需求。好比从2020年头最先，直播电商、内容电商等零售新业态层出不穷，国美迅速连系自身现真相形部署娱乐化、社交化内容生态；逐步形成了赛事、榜单、门店直播等特色内容矩阵，吸引了众多MCN机构、专业买手等内容输出方的入驻。

正所谓“实践是磨练真理的唯一尺度”，国美通过长达四年的“家·生涯”战略实践，不仅完成了由第一阶段到第二阶段的远航，更锚定家庭消费的五大元素，以全零售生态共享平台的实行落地为用户塑造美妙家庭生涯，为全行业打造了“国美范本”。

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