2021年是“十四五”计划开局之年，数字化赋能千行百业成为了时代趋势，零售产业若何“上云用数赋智”成为了当下关注的热门。在2021中国企业家博鳌论坛上，国美零售战略副总裁赵丽明分享了“全零售生态共享平台”的解决方案，并示意：“国美零售以六大平台为基础，为数字时代零售业转型升级提供了‘国美智慧’”。

国美六大平台详细指“线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建”这六大平台。在国美今年四月的全球投资人聚会上，国美零售方巍曾系统性对六大平台做出领会读，他以为六大平台可形成生长闭环，重新界说“零售”本质、重塑行业名目、重构国美估值系统，实现由内而外的周全赋能。

邻近年终，当我们复盘2021年国美数字化升级的“流向”后，会发现数字化手艺贯串于六大平台的始终，促使国美成为了具备零售“新基建”数字化能力的生态平台型企业。

从1月的“真快乐”、4月的“服装家”到6月的“折上折”，它们都是国美全零售结构的主要落子，划分卡位家电家用、家居家装和消费升级赛道。在“真快乐”的一店一页功效中，通过“数字孪生”手艺对线下门店举行了线上映射，快速打造了四千多家数字门店。在“服装家”的BIM手艺中，可实现快速3D建模出现，让所想即所见。而在国美线上平台的多款APP中，依托线下专业导购员与线上直播手艺的融合创新，独创了视频导购的差异化体验，受到了上至60后银发族、下至95后年轻人的喜欢。

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国美还将数字化手艺充实融入于线下平台的升级中，除了与线上高度协同的“一店一页”手艺外，国美还充实施展实体店型内的园地、装备、职员等资源，再接入直播、赛事等数字化手艺，实现精彩纷呈的“云秀场”，让消费者犹如亲自探店。同时国美区域门店还定期会约请品牌高管配合上演“企业家直播”，让消费者与这些企业家亲热互动，更能“劈面”砍砍价。

近年来，供应链与物流出现出一体化的整合趋势，借助数字围栏、IoT物联网、大数据等先进手艺打破信息隔膜，将商品触达用户的链路缩短，实现效率与效益的双升。在国美打造的安迅卡航智慧物流供应链中，国美通过统一的数字化的定线、定班、准时治理，提升了运输时效，并连系人工智能手艺实现智能化分拣、智能化调剂和智能化配载，打造了统一开单、统一收货、统一质控等尺度化服务系统，实现了从订单到运单，从回单到账单的数字化、可视化、精致化运营管控，笼罩了商品与服务的全生命周期。

国美的大数据&云平台，主要肩负着数据流转、AI精算等主要作用。好比在国美代管的产业链公司国美窖藏中，高端白酒从储存、出厂到送达，整个历程都市依托大数据&云平台的区块链溯源手艺，实现全程溯源与追踪，保真保正。尚有国美真选定制的海量商品，都依托大数据&云平台的消费数据剖析，构建了以需求为导向的研发回路，提高了新品在市场中的乐成率。

国美通过数字化手艺赋能六大平台，不仅展现了“国美智慧”，更为全零售生态共享平台奠基了殷实的基础，成为了推动“家·生涯”战略驶入新航道的汹涌动力。

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