10月28日,小米团体在京宣布Redmi Note11系列三款新品手机,稀奇推出王一博介入团结设计的Redmi Note11潮水限制版,以及两款可穿着产物Redmi Watch2、Redmi Buds 3青春版,继续以极致性价比推动高端手艺通俗化,并加速对年轻潮水人群的拓展。

小米团体合资人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总司理卢伟冰在宣布会现场宣布,停止10月尾,小米之家门店数目将正式突破1万家,同时县都会场的笼罩率跨越了80%,这是小米新零售生长史上里程碑式的新突破。

小米新零售万店破局,美妙的生涯不应有距离

10月30日,小米之家第一万家门店将在深圳欢欣海岸正式开业,占地面积600平米,是首批接纳小米之家4.0形象的门店之一,同时也是销服一体店。

六年前的2015年9月,小米在北京海淀区的现代商城六层,开出了第一家具有零售、服务双职能的小米之家。在开业仪式上,小米团体首创人、董事长兼CEO雷军提出了小米之家的未来目的与愿景:用互联网的头脑来刷新传统低效的零售行业,打破信息的纰谬称,实现线上和线下的融合,最终要做到用户来了可以闭着眼睛买。


“小米之家对新零售的探索历经6年,前5年我们只开出2000多家,最近一年,我们开了近8000家。”卢伟冰示意,去年11月小米提出了“让每个米粉身边都有一个小米之家”的新目的,经由规模市场充实验证的小米新零售由此进入快速扩张阶段。尤其在已往11个月中,小米之家已下沉至天下2200多个县城,县都会场笼罩率从去年的30%迅速提升至80%。

小米新零售以高效模式以及对下沉市场的加速笼罩,正在改变传统手机零售靠信息纰谬称赚钱的模式坏处,让更多的线下用户可以显著白白消费。例如小米之家直接面临用户,渠道加倍偏平,削减了“中央商赚差价”;厚实的手机×AIoT产物,让消费者购置手机的低频行为变为高频行为;打破信息纰谬称,坚持不打扰服务、场景式的体验化销售等。

“用户无论线上线下,无论都会墟落,每小我私人都有一致的权力享受科技带来的美妙生涯。美妙的生涯,不应有距离!”卢伟冰示意,中国的县城之间差异很大,人口最多有近250万人,最少仅6000多人,要实现周全笼罩还需要一些时间,但小米的刻意不会变。

小米之家推进“销服一体”,做有温度的零售

随着小米之家门店的快速拓展,小米之家的服务能力也在不停升级。例如在购物体验优化方面,现在已有2000多个小米之家门店支持用户线上下单、到店自取,同时门店还定期提供免费贴膜、消毒调养等特色服务。

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在今年,小米新零售鼎力推进门店的“销服一体”,实现“销售的地方有服务、服务的地方有销售”,用户那里买就能那里修。现在,在小米之家及销服一体门店购置产物可享7天无理由退货,15天无忧换货(含线上购置产物),到天下随便一家服务门店可享1年保修期内店内无忧维修、门店寄修等多项品质服务。

针对县级市场的下沉笼罩,卢伟冰宣布将在县级小米小米之家授权店同步开启售后服务功效,未来每个县城都市有一个小米服务中央。


在推进服务不停升级的同时,“做有温度的零售”也成为小米之家的显著特色。在今年7月下旬,河南遭遇强降雨灾难,小米之家第一时间响应,河南全省服务门店为用户提供免费到店充电、免费WIFI、免费通讯服务,以及进水装备5折维修、手机产物三包期顺延等措施,携手抗灾。

“小米之家不仅仅是货物的销售,照样人和人之间的信托关系。”卢伟冰示意,小米之家之以是叫用“家”这个词,就是希望小米之家成为一个有温度的地方,真正成为米粉和用户的“家”。

Redmi Note11搭载120W仙人秒充,连续推动高端手艺普及

停止现在,Redmi Note系列全球累计销量已突破2.4亿台,险些每一代Note都成为全球手机销售的爆款,且坚持“高端产物通俗化”的产物理念,加速高端手艺的通俗化普及,体验拉满的Redmi Note11系列新品同样延续了这一使命:

其中,Redmi Note11 Pro 配备了120W仙人秒充,充满只需15分钟,使其不再是4000元以上高端旗舰手机的特权;Redmi Note11 Pro搭载Note系列首款三星AMOLED屏幕,支持120Hz高刷,并配备一亿像素超高清AI影像系统;Redmi Note11将快充从18W升级为33W满血版,加速快充手艺的民众普及。

“旗舰产物看手艺,入门产物看良心。作甚良心,就是在用户看不见或者不领会的地方也要真材实料。”卢伟冰示意,Redmi Note会坚持做用户可以闭着眼睛放心购置的良心机。


值得一提的是,此次稀奇推出的Redmi Note11潮水限制版,由Redmi与王一博团结设计,全球首发全息悬浮工艺,整个品牌logo实现了3D悬浮,打造出全息的视觉幻影,似乎触摸到了未来科技,再配以潮水复刻的赛车道元素,足以吸引更多年轻人的潮水眼光。

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