一直以来,我们买电动车都喜欢注重质量和性能,固然,这也无可厚非,然则除了质量和性能以外呢?着实,售后服务也很主要。

众所周知,电动车是耐用品,质量好一点的电动车用5-10年都是非经常见的。尚有一些品牌,好比说小刀电动车,都可以做到5年如新。

但话又说回来,任何一样物品,就算是质量做到再好,时间一长难免会泛起林林总总的问题,而电动车究竟不是小件商品,一辆也要数千元,总不能一坏就换新的吧?这也就是说,售后服务在我们使用电动车的历程中饰演这异常主要的角色。

怎样的售后才是最让人省心的售后

信托许多的电动车用户都体验过某些小品牌的售后,也在这时代遭遇过种种“不知足”。那么,什么样的售后才是最让人省心的售后呢?

据考察显示,电动车售后不知足主要是由于售后态度差、服务不实时、三包时间短、维修质量差、维修用度不透明等问题。若是想要让用户知足,以上几点一定要做好。在这方面许多大品牌都做的异常不错!

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周全、透明,系统完善,小刀电动车无忧售后

以小刀电动车为例,相较于其他品牌,小刀电动车在售后服务这方面,一直以来都以高尺度、高质量、专业化来要求自己,并以最佳的态度和热情,力争服务好每一位主顾。

不仅是服务态度和专业水平,小刀电动车三包局限也异常普遍,包罗有电机、电池、控制器等三大件在内的30余项。三包时长除易损件以外,普遍在6-12个月,其中三大件电机包24个月、通例铅酸电池包12个月(石墨烯5.0电池包24个月)、控制器包12个月(如遇特殊情形,请以现实的三包协议为准)。

固然,小刀电动车的售后服务之以是能做到云云,一方面是品牌对售后的重视,每年都市组织售后培训,另一方面也得益于小刀电动车在很早就确立一套完善的售后服务系统,有完整售后系统就能更便捷、实时回应与处置消费者的种种问题。

另外更值得一提的是,小刀电动车还稀奇推出365随行保等增值服务,为用户提供了加倍知心的保障,让消费者能真正的享受无忧售后服务。

售后服务作为电动车销售的最后一环,也是最主要的一环。小刀电动车云云完善的售后,无疑能简化售后的处置历程,为用户节约时间,让用户在电动车的使用历程中加倍省心省力!

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