在今年国庆时代,受制于局部疫情反弹及部门区域提倡“就地过节”等因素,旅游、院线等文旅消费回暖放缓,但食物、酒水、衣饰等大消费板块却上演了强势逆袭,成为了牵引国庆黄金周消费的“火车头”。其中,国美得益于上半年家用SKU的快速拓展,以七大品类采购平台助力国庆时代的消费市场繁荣,并基于“家·生涯”战略部署,全力完善了线上 线下双平台的体验式消费闭环。

长假需求井喷 多元消费在释放

已往几十年,国庆消费的变迁与海内经济生长水平、国民收入延续增进密不能分。在改造开放后的八十年月,国庆长假消费牢牢围绕冰箱、彩电、洗衣机“老三样”睁开,1987年元旦确立的国美电器,依托自营模式向上游供应商大规模采购家电,降低了国民家电消费成本,助力家电品类在千家万户快速普及。

现在,国民的消费诉求出现多元化、个性化、享乐型生长态势,从基础的物质保障迈入了精神追求。好比有不少顾家的80后,在国庆时代愿意多花些时间陪同老人、指点孩子,有更多家用消费需求;也有一些标新立异的95后在长假时代的消费会加倍不拘一格,盼望多场景的物质精神双重享受。

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国庆在国美,无论是80后照样95后,无论是都会消费者照样农村消费者,除了可以买到真选品质、价钱实惠的海量家电产物外,还可以韬光养晦在“真快乐”平台下单食物酒水、日用百货、美妆个护、衣饰鞋包等海量家用商品。今年上半年,国美通过招商模式,吸引了海量家用品类商家入驻,搭建了60万SKU的全品类商品矩阵,修建了自营 联营的两轴驱动新零售生态。

践行用户头脑 以知足家庭需求为己任

家服务是“家·生涯”战略五大消费板块的主要一环,国美通过“国美管家”平台在内陆生涯服务领域攻城略地,切实提升了海内家庭的生涯质量。从2016年至今,国美管家从家电维修、接纳等“家电服务”升级抵家政清洁等“家服务”,每年为300多万户家庭提供入户服务时机,去年就已经动员复购20亿 ,成为了家庭用户首选的家服务平台之一。

在国庆前夕,为了保障网点快速接单的时效性,国美管家新上线了“新单提醒功效”,实时提醒工程师或家政清洁职员接单,夯实了国美管家“321”服务治理系统。在第三季度,国美管家先是通过双流项目系统,与海信、海尔、美的等近20个品牌实现了售后直连,厥后又与天下领先的家电服务提供商“十分抵家”杀青战略相助,实现了家服务赛道服务扩容与共享共建,修建了行业互补的共赢名目。

在前不久由中国企业团结会、中国企业家协会配合主理的“2021中国500强企业岑岭论坛”上,国美依附“家·生涯”战略的稳步实行,再次登上了2021中国企业500强榜单。在今年上半年,国美整体销售收入到达260.4亿元,同比上升36.5%,信托第四序度随着国庆黄金周的优越开头,下半年国美的销售收入还将水涨船高,进一步助推海内消费康健、稳固、高质量增进。

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