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在商业和社交中,第一印象可以成就或毁掉一段潜在的有利可图的成功关系。
 
一般来说,你不应该以貌取人——做出假设会导致误解和误解。但不幸的是,根据人们的表现和举止对他们做出草率的判断是人类的天性。
 
多伦多大学(University of Toronto)的研究人员最近进行了一项研究,蓝冠平台以了解人们如何根据面部图像和线索来感知和在心理上对某人的社会阶层和背景进行分类。
 
“随着时间的推移,你的脸会永久地反映和揭示你的经历,”心理学教授、该研究的合著者之一尼古拉斯·鲁尔博士(Dr. Nicholas Rule)在总结研究结果时解释道。“即使当我们认为自己没有在表达什么东西时,那些情感的遗迹仍然存在。”
 
研究人员拍摄了两组学生,一组家庭总收入低于6万美元,另一组高于10万美元。照片对象的面部表情完全是中性的。然后另一组学生被要求看照片,并判断他们认为每张照片中的人是富人还是穷人。
 
除了直觉之外,研究人员发现,学生们能够正确地对人进行分类,正确率为53%,略高于50/50的结果。研究人员指出,无论是看照片的时间,还是照片对象的性别或种族,都不会影响结果。
 
鲁尔和合著者索拉·比约恩斯多特也发现,中性表达最能反映社会背景。
 
研究报告的共同作者写道:“一个人可能会通过积极的情绪表达来掩盖自己的社会地位。”“看起来更快乐(或不那么消极)可能会让别人觉得你是一个更有地位的人(至少在那些看起来不那么快乐的人中间)。”
 
该研究的一个更重要的结论阐明了第一印象在招聘和雇佣等情况下是如何产生的。那些旨在避免阶级偏见或使社会经济劣势永久化的雇主应该警惕这一点。
 
“参与者认为富裕的目标比贫穷的目标更适合就业,”合著者写道。“值得注意的是,注册蓝冠有或没有雇佣经验的参与者都表现出对这种有利于富人的偏见的敏感性。”