一方有难八方支援。疫情发生以来，来自天下各地医疗团队纷纷支援武汉。日前，内蒙古第八批援鄂医疗队队员赵树郁微博发文，公然谢谢小米，称自己会做一辈子米粉。
赵树郁在文中示意，自己到达武汉之后介入了武汉协和医院西院ICU的医疗队，在使用含醇消毒液给手机消毒的过程中，消毒液喷洒过多，液体顺着充电孔流到了手机内部，导致手机屏幕无法显示。失去相同工具之后，心里无比张皇，于是试着联系了小米客服。
赵树郁示意，知道了自己遭遇之后，北京的客服中央的人都很重视，尝试着和自己联系，然则没买通，就直接邮过来了一部现在武汉仓里最好的一部手机。
“厥后我跟北京的客服中央的林司理聊了许多，感想许多，谢谢你们为我做的，谢谢有你们的陪同。”
赵树郁文末感伤，小米为发烧而生，也陪同着我走过了青春的10年，谢谢小米，谢谢有你，让我的10年丰富多彩，愿疫情早日竣事，愿小米遍地开花，节节高升，越走越远，我想我会做一辈子的米粉，很幸运能在最好的年数与小米一起发展。中国加油！武汉加油！小米加油！！！
小米手机官微回应称：“生涯可以被疫情影响，然则我们绝不能被疫情打败！谢谢赵医生的信托，也谢谢全体医护职员和您在一线为抗击疫情所作出的起劲。疫情竣事那天，迎接赵医生来小米之家做客！加油！”
来自一个米粉的谢谢全文：
2020年的新年，一个让所有中国人为之一颤的一年，新春的到来，并没有往年的喜悦，取而代之的是恐慌，是畏惧。
新冠肺炎的发作，让武汉，湖北承受了伟大的袭击，也让作为中国人的我们心中一阵阵唏嘘。
作为医者的我义不容辞的踏上了驰援武汉的路，连上我的小米耳机，带上我的小米手机，一起向南，直奔武汉。一起上有音乐萦绕在耳畔，像在为自己鼓劲，更是在帮我消除恐惧。
到达武汉之后我有幸介入武汉协和医院西院ICU的医疗队中，医疗队的核仁专家正是钟南山院士曾事情过得广州医科大学第一隶属医院（广州呼吸重症研究所），无论从心里照样从精神上都得到了无比的鼓舞。
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事情一切顺利，然则我却弄坏了心爱的小米。由于新冠肺炎有一个对照厉害的流传途径是通过接触流传，以是下班后除了给自己沐浴外，还要给心爱的手机做个全身spa。
只是这一天由于消毒湿巾用完了，我只能用含醇消毒液喷洒在手机上举行擦拭消毒，惋惜的是，那天消毒液喷洒过多，液体顺着充电孔流到了手机内部，早先没注重，当我回到旅店时傻眼了，屏幕上出来了十几条亮线贯串整个手机，然则还能将就用，我也没在意，而晚上所有事情报表填写都是在夹缝中完成的。
第二天，更悲凉的事情发生了，我的手机不显示了，什么也没有了，这个时期没有了手机，简直让我不能再张皇，天天医院，自治区都市让填报一些资料，同时也会通知许多事部署许多义务，简直不敢想象之后会发什么。
问同事借了一部备15年买的备用机，只是太过久远，接打电话没问题，但完成点其余义务难上加难，而同时我第一时间想到的是小米，我试着联系了武汉市所有的小米之家。
结果是显然的，疫情时代没有一家是营业状态，厥后我想到了小米客服，我把我的情形，我的诉求，想让专业职员帮我修理一下，或者是申请部备用机暂时救急，客服很有耐心，逐一回覆我的问题，说现在只能只管联系当地的售后职员，然后现在小米没有直接申请备用机的，具体情形将有专员卖力为我解决。
第二天我是上午8点到14点的班，事情的时刻不能带手机，等到下班的时刻我发现有来自小米的电话，而且照样4个未接，从医院回旅店的路上，我接到了小米售后的电话，跟我说了现在修理的话需要同城快递已往，也许开会需要3，4天，由于现在疫情转变快，有可能我们会被抽调到其余地方，以是时间有点长，怕修完了我去了其余地方，回来太贫苦。
谢谢过售后职员我便计划等回到旅店重新购置一部手机，刚放下售后电话没5分钟，又有一个生疏的武汉号码给我打过来电话，问“您是不是赵医生，我现在从小米堆栈出发，给您去送手机，您在旅店吗？”，我整个人都差异了，什么情形啊？没接到通知啊，谁给我买了手机，等到了旅店不久便收到了这份沉甸甸的包裹，送货小哥具体情形也不清楚，就说向导放置让给送趟手机。
怀着忐忑的心情，拿着包含着满满爱心的手机回到住处。我尝试着联系给上午小米电话回拨，然则被见告该号码只能由事情职员打出，若有问题可以拨打天下客服电话。联系上客服后，将具体情形说明，客服说把问题尽快反映，让有关职员尽早回复。
终于在下昼知晓了事情的前因后果，知道了我们遭遇之后，北京的客服中央的人都很重视，上午尝试着和我联系，然则没买通，就直接给我邮过来了一部现在武汉仓里最好的一部手机。厥后我跟北京的客服中央的林司理聊了许多，感想许多，谢谢你们为我做的，谢谢有你们的陪同。
前前后后24小时不到，让我作为一个通俗的米粉感动的不要不要的，锦上添花谁也会，雪中送炭却只有你，从米1用到米9，从电视用到饮水机，家里的方方面面都留下了小米的影子，一种情怀，一种信托，小米为发烧而生，也陪同着我走过了青春的10年，谢谢小米，谢谢有你，让我的10年丰富多彩，愿疫情早日竣事，愿小米遍地开花，节节高升，越走越远，我想我会做一辈子的米粉，很幸运能在最好的年数与小米一起发展。中国加油！武汉加油！小米加油！！！
米粉赵树郁（内蒙古第八批援鄂医疗队队员）
2020年3月13日20：00
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