6月19日新闻,滴滴顺风车公布《300城试行,和你一起顺风出发》公然信,公然信提到,停止现在,顺风车已陆续在天下300个都会重新上线试运营,并将在6月23日起恢复跨城服务,北京等都会暂不开放。

信中提到,京等部门受疫情影响的都会,暂时不会开放跨城服务。为了确保司乘双方疫情时代的出行平安,顺风车要求车主、搭客逐日出行前举行康健打卡;平台也会通过AI智能识别方式举行抽查用户佩带口罩情形,如发现对方未戴口罩,可无责作废订单。同时,为司乘提供抗击新冠肺炎专项保险,做好康健保障。

在试运营总结中,滴滴顺风车团队就过去一段时间在营业场景拓展和用户共建等方面的希望举行了透明公然。

据了解,2020年3月11日,为配合防疫事情,利便企业员工相助出行,滴滴顺风车紧要上线“顺路同事”功效,为有需求的企业或单元开通授权,辅助解决特殊时期用户上下班通勤需求。2020年3月27日,产物团队连系试运营反馈以及夜间方案公示的用户意见,迭代了产物方案,宣布开放夜间服务至23点,一年内无平安投诉并通过夜间出行考试的车主和搭客可公布夜间行程。

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2019年11月20日,顺风车App内上线“用户共建设计”,旨在通过线上征集和线下恳谈会来网络用户建媾和意见,对产物、规则举行优化完善。停止至2020年6月,共有52022位用户报名成为共建体验官,累计网络意见23946条,辅助顺风车迭代了31个版本,优化了437项功效。

在这些意见中,团队挑选出了160条代表性建议由产物司理举行实名回复。人人最体贴的问题集中在常用地址、顺路水平、双向确认机制、全程录音等四类问题。现在,这四类产物功效均已举行了优化。

滴滴顺风车总司理张瑞在微博公布内容示意,从3城,到天下300城,再到今天滴滴顺风车重启跨城服务 ,谢谢新老同伙的支持和信托,未来我们将与每一位车主和搭客一起,让顺风出行更美妙。


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