冠蓝在线_腾讯在远程办公和在线教育领域结构专

新冠肺炎疫情时代，远程办公、在线教育等市场需求激增，腾讯集会、企业微信、腾讯QQ、腾讯课堂等腾讯远程办公、在线教育系列产物和服务广受欢迎：腾讯集会降生两个月内日活跃账户数超1000万，成为当前中国最多人使用的视频集会产物，其国际版（VooV Meeting）也已在跨越100个国家和地区上线，免费开放300人同时在线的集会能力，助力全球战疫。企业微信依附与微信一致的相同体验，支持即时通讯、OA应用、300人音视频集会、千万人同时旁观群直播、毗邻微信生态等能力，成为众多企业做好内外部相同的首选，其英文版也已在全球范围内上线。

面临云云重大的用户基数和并发数，若何保障超大规模音视频通话质量？若何确保高质量的集会视听效果？若何提高直播授课画面质量？这得益于腾讯的手艺创新为远程办公/在线教育产物提供的手艺保障。

2020年4月26日是第二十个“天下知识产权日”。今年天下知识产权组织公布的知识产权日主题是“为绿色未来而创新”，天下开展的知识产权宣传流动周确定的主题为“知识产权与康健中国”。

作为一家坚持科技创新的互联网公司，腾讯一直重视知识产权珍爱，确立知识产权珍爱系统，激励科技创新。停止2020年3月尾，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公然数目跨越3.7万件，授权专利超1.4万件。在远程集会/在线教育领域，腾讯全球发现专利申请超千件，发现授权四百余件。

专利手艺保障超大规模实时音视频通话服务

早在2003年，腾讯就提出了一种基于用户列表的即时通话手艺专利，可以快速约请用户进入群组通话，该专利手艺现在已经普遍应用于种种即时通讯产物和在线集会产物中，如微信、QQ直播以及腾讯集会等产物的预约集会功效上。

腾讯2015年申请的一种数据传输的相关专利，提供了一种超大规模实时多人音视频通话解决方案，在疫情时代，助力腾讯集会、腾讯课堂、企业微信等众多产物顶住服务后台蒙受的伟大压力，腾讯集会和企业微信均面向天下用户免费升级开放了300人音视频集会协同能力。

行使这种专利手艺，在保持现有的实时多人音视频通话系统的小房间管理模式的同时，还可以平行扩展的方式极大地拓展了单房间支持上限，同时又能够做到对现有架构打击最小、风险可控。

在家办公时代，难免声音嘈杂，远程办公软件是若何保证稳固通话质量的呢？这就要用到 AI语音增强手艺。语音增强（Speech Enhancement）的本质是语音降噪，麦克风采集的语音通常是带有差别噪声的语音，语音增强的主要目的就是从带噪声的语音中恢复不带噪声的语音。腾讯的语音增强类专利申请，行使自适应数据对语音增强模子举行自适应提高降噪性能，差别语言人的语言方式、口音和停留等各不相同，在通用的语音增强模子的基础上举行自适应有行使提高针对于该语言人的语音增强的性能。

为了确保高质量的集会视听效果，腾讯集会还通过网络喧闹的公交站、雨水声、办公区域等噪音举行AI剖析处置，从而优化模子，实现了智能消除环境声、键盘声，完善还原人声。

在家开会时靠山可能会有些杂乱，腾讯集会上线靠山虚化功效，通过计算机视觉AI算法检测出人像和靠山的区别，并通过自研的图像支解算法将检测出来的靠山区域举行模糊或者替换成指定的靠山图片来实现。这背后也是有专利手艺作为支持，连系人像部件剖析手艺标识出场景中人物身体的差别部位，进而筛选出场景中的远景人物，实现加倍高效精准的远景人像识别并举行靠山虚化；还基于深度学习模子并综合行使人像支解和人像部件剖析，实现了高效的人像检测支解。

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同时，腾讯集会还上线了语音激励、脸色弹幕、自定义头像、集会白板、移动端虚拟靠山多种功效，进一步知足线上教学、商务集会的场景需求。通过虚拟靠山功效，用户不仅可以自由选择系统提供的默认图片，还可以通过添加自定义图片作为靠山，凸显了自己的个性化选择，让你想在那里开会，就在那里开会。

高质量直播授课画面助力在线教育

作为一款国民级通讯及社交应用，腾讯QQ在疫情中被挖掘出诸多潜力，辅助各地缓解因疫情停课的燃眉之急。在特殊时期，QQ专为网课打造“群课堂”，并针对群文件、作业等教育场景下的功效举行连续优化，已助力跨越1.2亿用户开展线上教育。在便利而稳固的服务背后，QQ上音视频、直播等在线教育相关功效申请专利跨越200件、官方授权超100件。

音视频通话一直是QQ的焦点功效之一，早在2005年，QQ就拿到了多人数据通讯（语音视频）的P2P手艺专利，实现了使用少量服务器即可支持大量用户的多人数据通讯。2019 年，QQ在音视频上，也朝着加倍高清，更少发抖，更低时延的偏向做了升级优化。这两个大的升级优化事情，在网课场景下发挥了重要作用。在疫情时间，QQ也提升直播画面清晰度：将屏幕分享最高码率提升3倍至3M（分辨率1080P），多人视频大画面最大码率提升2倍至1M （分辨率720P），让先生网课直播的画面加倍清晰流通。

据新华网团结腾讯QQ公布的《先生网课行为图鉴》显示：除了装备的准备，先生们也努力学习种种软件使用，厚实线上教学形式——使用QQ的PC端上课的先生，62.5%使用过屏幕共享等工具(PPT共享、屏幕共享、视频播放)，更直观地展示教学课件等信息。其中许多网课时代的高频使用功效，实在很早就完成了手艺的实现。

例如在线上课堂中成为板书替代品的视频会话白板——用户可以在视频白板上，使用文字编辑、绘图、打开图片或文件，保留截图等功效辅助视频会话，使得师生在会话历程可以就授课内容举行讨论，是QQ在2012年的专利之一。

除了QQ，企业微信在3.0.4版本中也上线了“群直播”功效，最大的利益之一是家长、学生无需下载分外的APP，可直接用微信加入班级群里看先生上课。在先生端，有上课需求的先生能一键提议直播，可支持全年级、全校的学生同时旁观。

直播上课时，受网络带宽、屏幕分辨率等因素影响，可能会泛起花屏、卡顿等问题。这对在线教育直播授课的用户来说是异常欠好的体验。

腾讯行使一种专利手艺，通过将PPT转换成H5，通过内陆加载H5以及实时push信令实现PPT翻页、切换动画、实时同步先生端画笔、插入习题等操作实现直播授课。这种方案可以降低用户网络要求，同时提高了用户的直播画面清晰度，解决花屏卡顿等问题，大大提升了上课体验。

此外，疫情时代，为了辅助天下师生保持正常教学进度，腾讯教育也聚合百余合作伙伴气力，建立“不停学”同盟，为天下各级教育部门、天下各地中小学及高校、教育机构、学生提供在线直播课堂、在线课程，以及在线协同办公、教务教学管理等相关产物、手艺、内容资源，于疫情时代所有免费开放。