据上海市消保委民众号新闻，对于克日媒体报道的腾讯视频用户因多装备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频举行了询问。
上海市消保委示意，消费者在买了新手机或者 pad 等装备后就会登录种种 App 账号（包罗腾讯视频 VIP），多数消费者也不会注重已经登录的装备有若干台？是否会超数目登录？因此，上海市消保委希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频 VIP 用户装备超数目登录的解决方式。
对此，腾讯视频回应称：
基于用户小我私人有多台装备的情形，腾讯视频 VIP 支持在 5 台装备上登录使用，并可在 2 台装备上同时旁观。
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为进一步提升用户体验，腾讯视频将优化界面，在提醒用户登录装备数超限的同时，提供便捷、清晰的装备治理界面，利便账号处于平安状态的用户解绑不常用的装备。
一直以来，为珍爱用户的账号平安及会员权益，在发现账号登录异常时，如 IP 地址异常、过多装备登录等，腾讯视频会接纳需要的账号平安珍爱措施。用户可以通过相关页面指导举行手机号验证或针对性咨询客服等方式恢复。
在更多元的使用场景中，我们致力于通过手艺迭代延续珍爱用户的账号平安，最大限度知足用户在差异装备的旁观需求。
未来，腾讯视频将延续优化产物体验，以更优质的内容和产物服务宽大用户。
统一腾讯视频 VIP 账号只允许本人在最多 5 个装备上使用，统一时间统一腾讯视频 VIP 账号最多可在 2 个装备上旁观。凭证腾讯视频账号珍爱规则：超出上述局限使用的，一经系统核实将自动封禁该账号。若收到封号提醒或已被封号，请尽快登出非本人装备或修改账号密码，以免账号被封禁或再次被封禁。
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