提及家政,许多人的第一反映就是保洁,而现实上家政包罗了许多内容。如月嫂、保姆、保洁、照顾护士、搬运等都属于家政。随着社会生产节奏加速,越来越多的年轻人选择请人做家政,家政营业的市场规模越来越大,现在已形成近万亿的伟大蓝海。
紧跟时代洪流,2021年10月20日,国美管家手艺团队与58同城抵家精选实现系统对接,基于国美管家与58抵家精选配合的为消费者提供优质服务产物,提升消费者服务品质的服务理念的契合。
据悉,双方将配合开发针对家生涯服务场景的差异服务产物,并连系前期国美管家与58大学的战略互助,早年期培训认证、服务尺度、流程管控、服务评价优化,形玉成流程可视化的治理模式,促进售后服务产业升级。
国美管家是国美零售后服务的主力军,定位为全品类全生命周期的家电服务解决方案提供商,国美管家售后全生命周期服务平台定位为用户提供送装服务、维修服务、清洁服务、调养服务、接纳服务、延保产物、电子发票、送装可视、电子说明书、知识推送等产物功效,面向品牌商家提供全场景服务解决方案,平台实现厂商直联、带货安装、送装同步、换新引流、定向引流、产物促销、数据共享、智慧触达等功效,面向服务网点提供赋能支持方案,平台实现订单导入、工人APP、订单治理、工人治理、培训支持等功效。
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在国美管家与58同城抵家精选的系统对接同时,国美管家智慧触达V2.0—服务用户智慧触达同步上线,智慧触达工具是国美管家基于对消费者产物特征、消费画像剖析,开发的智能用户服务系统,为消费者提供家电使用指导、使用观察、家电调养洗濯、假性故障排查等功效,知足消费家电使用、维保需求,提升知足度。
作为服务行业中的高新手艺企业,国美管家以“科技赋能家生涯”为使命,一直坚持以手艺赋能提升服务品质,知足用户服务可视化、多条理、全方位的需求。依托现有实体门店组织的触发用户需求的生态场景,沉淀用户对商品和服务的需求,实现线下体验、线上下单的无缝零售闭环系统,以线上线下融合推动生态圈的建设,形成新零售共享模式的新平台,改善消费者的购物体验,促进消费产业升级。
此外,10月27日国美管家清洁日,推出满88元减20元、满168元减30、满258元减40、满388元减50优惠福利,下载登录“真快乐”APP或者关注国美管家微信民众号即可预约服务。
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