大多数企业家不会谈论他们的不安全感,但每个人都有。一个巨大的不安全感就是不知道自己在做什么。他们可能有某个领域的专业知识促使他们创业,但创业需要很多其他领域的技能,几乎每个创始人都面临着他们相当无知的领域。好消息是,在很多方面,无知实际上是一种优势。最成功的企业家不会逃避他们不理解的东西,而是欣然接受,蓝冠股东并利用他们的缺乏经验作为工具,帮助他们进入未知的(往往是可怕的)领域。
我自己刚开始创业时,也有过类似的经历。几年来,我一直在教授职业发展培训课程,我在课程中展示的一些培训视频经常让我感到尴尬,因为很多视频都是80年代制作的。我决定不再使用购买的培训视频,而是自己制作。毕竟,这有多难呢?我来找它,它是极具挑战性的。无知并不能说明我对视频制作过程缺乏了解。我理解其中的内容——如何教别人改进他们的会议——但那只是很小的一部分。我不知道我需要知道的另外95%的内容来制作我自己的训练dvd。多年后,当我回想起那段经历和令人惊叹的最终产品时,我很感激自己经历了一个痛苦的过程。我确信我的完全无知讽刺地变成了我的可取之处。如果我知道这个过程会有多么复杂和困难,我几乎可以肯定,我一开始就不会踏上这条路。
虽然无知可以是覆盖在马眼睛上的毯子,使它能够穿过火焰,但我们没有人真正地追求无知(没有人会)。问题变成了:作为一名企业家,当你发现自己处于一个不舒服的境地,不知道如何做出明智的决定(甚至问不出明智的问题)时,你会怎么做?以下是一些建议:
不要试图假装。承认你不知道的(至少对自己)。
评估你的无知。确定你的无知是一个完全的障碍,还是一个你可能需要绕过的橙色圆锥体。如果你的无知是节目的终结者,那就停止吧!
决定如何缩小差距。当你在一个未知的领域,有几个选项可以帮助你机动这个领域。你可以找别人帮忙或外包任务,寻求培训或额外的经验来提高速度或修改工作范围,以缩小你的技能差距。如果可能的话,从小处着手。
寻求帮助。寻找一位在你需要帮助的领域有专长的导师。
依靠别人。另一个策略是与同事进行易货交易,以提高你的技能。
最成功的企业家的一个微妙但重要的特点是,蓝冠主管他们有能力管理不确定性并从战略上解决问题(即使在无法获得所有信息的情况下)。以我作为小企业主的经验来看,很少有理想的情况。我很少知道在快速变化的商业环境中前进所需要知道的一切。我确信,我的成功很大程度上是因为我愿意接受这样一个事实:只要我同时戴上14顶帽子,我就会继续不停地挠自己的头。