当美国最高法院在周一(10月7日)让站从第九巡回上诉法院裁决,结束了长期的战斗是否移动网站,以及桌面网站需要符合《美国残疾人法案》(ADA),并提供完整的可访问性对那些视力受损。上诉委员会裁定手机网站确实需要完全兼容，最高法院决定不干预该裁决。

 

尽管这一决定应该结束争论，并让公司明白，网站必须编码为完全兼容——不，添加工具栏选项并不能做到这一点——但令人震惊的是，蓝冠注册平台公司竟然抵制它。这里争论的上诉决定是Robles vs. Domino's Pizza，而Domino's是一个典型的抵制者。

 

达美乐认为，国会1990年通过的ADA的字面意思并没有提到移动设备或网站，只是提到了“公共住宿场所”，达美乐选择将其解释为仅适用于其实体店位置。尽管互联网在1990年就已经存在了很长一段时间(就像更新的万维网一样)，但大多数企业和消费者直到1995年才开始普及互联网。因此，国会，特别是在技术方面，通常落后于时代许多年，没有指定网站支持是可以原谅的。

 

上诉小组写的决定,说到第三人,本身不拥有它:“专家组认为,《美国残疾人法》适用于Domino的网站和应用程序,因为该法案规定,公共设施的地方,就像多米诺骨牌,提供辅助艾滋病和服务让人盲目的视觉材料可用。尽管顾客主要是在远离达美乐实体餐厅的地方访问该网站和应用程序，但专家组指出，ADA适用于公共住宿服务，而不适用于公共住宿场所的服务。委员会表示，该网站和应用程序将顾客与达美乐实体餐厅的商品和服务联系起来。”[注:此处引用的重点来自上诉委员会的决定。]

 

但达美乐的高管已经知道这一点。他们只是不想为更换所有页面的费用而烦恼。但是为什么呢?在2019年，没有什么特别困难的，或者相对来说，使一个网站兼容是昂贵的。这为视障顾客打开了一扇门，让他们可以从众多的视障顾客那里购买商品，同时也让那些视障顾客的朋友/家人心存感激。简而言之，蓝冠注册平台达美乐想尽办法疏远了许多顾客。专门研究可访问性问题的律师里斯•里文伯格(Kris Rivenburgh)经营着一个名为accessible.org的网站。他估计，5%的美国人有视觉障碍，这影响了他们浏览移动和桌面网站的能力。

 

但是Rivenburgh指出，其他的缺陷也会影响网站的可用性。“例如，”他说，“有些人身体上无法使用鼠标，必须使用键盘来浏览网站。另一个例子是，有些人因为听力障碍而需要视频字幕。”

 

虽然不是所有的身体残疾都是网站使用的一个因素，但很多都是，美国人口中有任何残疾的比例估计为15%到20%。总结:网站可用性是一个影响美国1500多万人的问题，这意味着大量披萨销量的流失。

 

达美乐并不是一个人。罗伯斯还以同样的罪名起诉了必胜客的母公司百胜餐饮集团。

 

我对这些公司的困惑，与我对最初抵制欧盟(eu) GDPR隐私要求的公司的困惑类似。对于那些反对的人，我问他们:“你们真的读过GDPR的全文吗?”它就像是五年前的隐私最佳实践文档。忘记规则:这些都是你无论如何都应该做的事情——几年前，尤其是现在。支持这些规则将在无数方面帮助您的企业。没有任何战略上的理由去抵抗。”

 

也就是说，要使一个移动站点完全兼容(包括手表等可穿戴应用程序)，就需要对所有页面进行全面审查，以便将处理业务所需的所有内容轻松呈现给屏幕阅读器。Rivenburgh在接受《计算机世界》的采访时说:“仅仅因为有一个表单，并不意味着它就是可读的。”Rivenburgh说，这意味着所有的视频都需要字幕和文字记录。