据外媒报道，苹果已向零售店员工发出忠告，称用于为用户换机的iPhone将在未来一个月中面临供应欠缺的状态。这意味着消费者已能够直接发现新冠肺炎疫情影响到苹果供应链的问题。

苹果在中国的代工装备制造商在年头因疫情影响而关闭。只管现在正在加速生产速率，但一些客户似乎仍能感受到疫情的影响。据悉，苹果已通知零售店的技术支持职员，换机使用的iPhone将“在2到4周内泛起供应欠缺”。在苹果的一些零售店中，还泛起了手机维修所需要的个体零部件欠缺的情形。停止现在，苹果方面对此未予置评。

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凭据苹果的内部备忘录，苹果零售店卖力技术支持的员工（Geniuses）可以向受影响用户邮寄替换iPhone，并可以提供备用机来缓解延误的情形。当用户将损坏的iPhone带到苹果零售店时，苹果可以替换屏幕或相机等个体部件。若是装备无法修复，苹果通常会提供替换手机，而不是全新的手机。

苹果内部消息来源证实了对服务提供商的通知，但示意只管零部件欠缺是可能的，但最早也要到4月尾才会泛起。此外，抽查显示在三个主要的大都市区域，苹果零售店都至少有6周的iPhone换机库存。

这种欠缺是苹果供应链变得重要的迹象。此前有媒体报道称，iPad Pro已泛起供应欠缺情形，且iPhone 11系列产品的的国际供货也已最先略显重要。

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